MCP62
Richtig. Congstar nimmt man immer als als die Mitte wahr, zwischen der Mutter Telekom und dem knallharten günstigen Discounter ja, penny etc.
Wenn jetzt auch das wegfallen soll, um noch mehr in Richtung "harter" Discounter und nur noch mit dem nötigsten ausgestattet, machen sie die Rechnung ohne die Kunden! Irgendein Manager sieht da wieder Boni, die er bei Einsparungen abgreifen kann. Das darunter aber massiv die Attraktivität und Image leidet, merken sie die Tage hoffentlich.
Von mir kommt auch auch noch eine offizielle Beschwerde. Hier im Forum allein auskotzen reicht nicht aus, um bestimmten Herrschaften dort zu signalisieren, dass das so nicht geht!
Vorallem sind einige Funktionen nicht mal in der App. Ratenpläne, Drittanbietersperre, EVN...
Einige Kunden haben nicht mal ein Smartphone, wollen auch keinen App Zwang, greifen bewusst nur per Brwoser auf das KC zu. Verwalten von DSL und anderen MF Verträgen.
Ich weiß das ein Unfernehmen immer wirtschaftlich arbeiten muss und will. Aber das hier ist doch nicht JA Mobil, pennymobil oder Fraenk!!! Da bekommst du billig und nur das nötigste. Das jetzt die Manager auch hier auf den Zug aufspringen wollen, um noch mehr Kosten zu minimieren. Gewinne zu maximieren und Boni abgreifen, mir unverständlich.
Leute, wehrt euch. Schreibt emails. Die dann vom Support an die entsprechenden Stellen weitergeleitet werden.