Guten Morgen Mareike_
Ich hatte mal dasselbe Problem. Bei mir konnte in den kompletten automatisierten Prozess nicht mehr eingegriffen werden. Es lief darauf hinaus, entweder so behalten nach Lieferung oder widerrufen. Und das ganze Prozedere von vorne.
Bedenke bitte auch, dass die Minutenangaben und der Sms Zähler zeitversetzt in der App aktualisiert werden. Ungerade vertelefonierte Minuten müssen auch so ausgehalten werden!
Hallo
finde ich keine schlechte Idee. Dafür gibt es übrigens hier extra den Bereich Ideensammlung & Umfragen.
Gruß Ingo
Ja. Eine Sms an alle Kunden im entsprechenden Tarif, ob bereits gebucht oder die Februar Tarife, wäre sehr nice. Ka wie hoch der Aufwand ist, aber eine Sms ala
Sehr geehrter Kunde. Ab sofort kannst du mit deinem aktuellen Allnet5G Tarif xy auch dein Datenvolumen in der Schweiz nutzen.
Oder
Sehr geehrter Kunde. Dein Allnet5G Tarif wurde heute automatisch auf das neue Schweiz Roaming umgestellt. Telefonieren ist aber nicht enthalten.
Viel Spaß. Dein Congstar Team
Hey tomcong
Bitte erläutere doch mal genauer. Was für einen Pre oder Postpaid Vertrag hast du denn? Wann und wo fällt dir das auf. Wieviel Rest GB hast du dann noch? Du weist auch das die Anzeige nie 100% aktuell ist. Egal ob App oder pass.telekom.de
nur durch einmal kurz in den Flugmodus und zurück hast du den aktuellsten Wert. Wie arg ist der Abfall der Downloadgeschwindigkeit? Hast du Screenshots gemacht?
Das ist korrekt - wenn das Datenvolumen des Tarifs aufgebraucht ist, kann man es für 8€ nochmal aufbuchen (Refresh). Die verfügbaren Datenpässe findest du hier: Datenvolumen zubuchen | congstar
Das Datenvolumen muss für den Refresh nicht mal aufgebraucht sein. Es kann auch schon mittendrin für 8 Euro dein ganzes vertragliches Datenvolumen nachgebucht werden. Dazu auch noch so oft man möchte. Ein kleiner Haken... immer bis zum Monatsende gültig. 
Wohin soll ich gehen? merlin1986 , kannst Du das genauer bechreiben?
Du gehst mit deinem Handy und MOBILE DATEN an, nicht WLAN! in deinem Internet Browser auf
Dort erscheint dann dein restliches Datenvolumen, darunter steht
Gültig in: Deutschland, Ländergruppe 1
Dann klickst du auf "Ländergruppe 1", dort kommt du auf die Länderliste, wo dein Datenvolumen gültig ist, wenn dort Schweiz dabei steht, ist dein Tarif Datenvolumen bereits freigeschaltet für die Schweiz
Hallo
hat jemand eine Beschreibung der neuen Tarifoptionen? Offiziell liest man nichts, übrigens auch nichts von 5G. Die Tarife sind jedoch erfolgreich umbuchbar. Gilt das CH Roaming jetzt und sofort?
Geh bei mobile Daten auf den Link —> gültig in "Ländergruppe 1", wenn du dort in Ländergruppe 1 "Schweiz bei dir in der Länderliste aufgelistet ist, hast du die Schweiz bereits in deinen Tarif inkl. Wenn du noch einen Allnet 5G Tarif von ab Februar hast, wird dieser bis Mitte Juni umgestellt.
Begründe das mal bitte. Da ja jetzt die neuesten Postpaid Tarife CH Datenroaming auch inkl haben und die Februar 5G Tarife auch bis Mitte Juni freigeschaltet werden für die Schweiz, wo ist da noch der Unterschied? Bis auf das Prepaid Kunden nach Verbrauch des Volumens auf 64Kbs und Postpaid Kunden auf 32kbs gedrosselt werden.
Guten Morgen cat99 ubd herzlich willkommen im Congstar Hilfe Forum
Ja, leider machen da die Verantwortlichen seit Jahren einen Unterschied, ob du einen Pre oder Postpaid Tarif hier gebucht hast. Prepaid Kunden haben ihr Datenvolumen in der Schweiz inklusive, Postpaid Kunden mit Vertrag (Flex oder 24M) sind gezwungen teure Datenpässe zu buchen. Oder kurzfristig auf Prepaid für den Zeitraum zu wechseln oder sich eine 2 Sim ins Handy zu legen und einen Prepaid Tarif inkl CH zu buchen... oder oder...
Ich prangere dies auch seit mehreren Jahren an, leider ändert sich nichts und es wird kein Gleichgewicht in diesem Fall hergestellt.
Sorry, ich hoffe auch deine Kritik wird gehört und weitergegeben.
Beste Grüße
Merlin
Bei der Telekom kann man in der Schweiz ohne Roaminggebühren nicht nur surfen, sondern auch telefonieren. Congstar bietet lediglich Datenroaming.
Und das auch nur für Prepaid Kunden Postpaid schaut weiter in die Röhre
Neues Update der Android App auf Version 4.14.0
Neuerungen:
Mit diesem Update erwarten dich viele Neuerungen:
- Tarifwechsel nun auch für congstar Zuhause-Tarife
- Rechnungsansicht frisch überarbeitet und übersichtlicher
- Zwei-Faktor-Authentifizierung & LegiPIN - jetzt noch benutzerfreundlicher!
- Kündigung zurücknehmen unter "Aktueller Tarif" im Vertragstab
- Mehr Funktionen direkt nach Vertragsabschluss
Kann man nicht ganz einfach "Danke Congstar ❤️ " sagen ?!?
Ob man es nutzt oder nicht. Braucht oder nicht. Einfach danke und nicht an Formulieren hochziehen... oder brauch ich eh nicht....
Von mir auch ein fettes Danke an Congstar! ❤️❤️❤️
Ja, ich sehe das genauso - die jetzige Möglichkeit ist einfach unmöglich!
Bitte stell doch nur 1 Anfrage über dein Problem und nicht 3 Threads hier auf congstar hilfe. Ab 8 Uhr ist das Congstar Hilfe Team für euch da.
Neues Update der Congstar App für Android im Play Store
4.12.0
- Wir haben die Einstellungen für dich übersichtlicher gestaltet.
Leider gibt es die Einstellungen mit dem PIN Schutz nicht mehr? Könnt ihr das bitte prüfen?
Also bei mir wird der PIN Schutz über datapass.de/pass.telekom.de normal angezeigt 😉
Was lediglich noch ginge, wäre eine echte Flatrate (wie du es willst), dann aber mit VDSL dazu, nicht ohne Festnetz
Danke Zyrous ! 😉
Ich würde mich natürlich auch sehr über einen Unlimited Tarif hier freuen, einen echten, keinen kastrierten. Aber ich habe die Befürchtung, wenn hier sowas endlich mal kommen sollte, wird der halt auch kastriert weil es einige als DSL Ersatz nutzen und die Zellen glühen lassen, TB durchjagen... sodass dann für alle diese Nachbuch SMS kommen.
Das der XL und neue XXL jetzt so aufgemotzt wurde, geht in die verdammt richtige Richtung! Dazu Refresh so oft man will, was will man mehr ?! Congstar tut viel für seine Kunden. Und wird kontinuierlich attraktiver. ❤️
Der Allnet XL und XXL haben 150/300 GB. Refresh für 8 Euro und das Datenvolumen nochmal on top. Also 300 oder 600GB. Hab ich lieber als einen kastrierten Unlimited Nachbuchtarif, wo ich nach GB Volumen X jedes 1 GB nervig nachbuchen darf. Nene....
Ja. Leider wurde CH auch in die neuen Postpaid Tarife nicht mit inkludiert. Weiterhin Roaming nur bei Prepaid.
Wäre toll wenn congstar das noch vor 2026 ermöglichen würde 😆
Neues Update der Congstar App über Android im Play Store
4.11.0
Neuerungen:
Lade alle vorliegenden Rechnungen einfach und schnell gesammelt herunter oder teile sie mit einer App deiner Wahl (zB per E-Mail oder direkt in deinen Cloud-Speicher).
Solltest du uns verlassen, kannst du über die App weiterhin deine Rechnungen einsehen. Und wenn du es dir anders überlegst, dann buche direkt einen neuen Vertrag.
Außerdem wurden einige Bugs behoben, um dir eine bessere Performance und Funktionalität zu bieten.
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Ab sofort können Prepaid-Kund*innen
die nächste Abbuchung direkt unter
den Tarifdetails einsehen. So behältst du
immer den Überblick über dein Guthaben
und welche Abbuchungen als nächstes
anstehen!
