schlingo

Auftragsbestätigung nicht aufmerksam gelesen, Widerrufsfrist längst abgelaufen sieht eher schlecht aus wäre mein persönlicher Eindruck.

Und das Prepaid nur 28 Tage gilt und nicht ein Monat wie bei Postpaid. Es könnte auch sein das beim Wechsel ein neuer Postident notwendig wird. Die Rufnummer bleibt beim Tarifwechsel erhalten.

Hallo Burgenlaender ,

atme einmal tief durch und lass uns doch erst einmal einen Blick auf dein Kundenkonto werfen bevor du mir und meinen Kollegen unqualifizierten Humbug unterstellst. Wir sind hier im Forum immer gerne für dich da. Aber das geht…

Burgenlaender Man kann natürlich auch alles in einem negativen Licht sehen. Tut mir leid, aber ich habe dich wirklich freundlich gebeten. Einfach, damit wir keine Doppelpostings bearbeiten, bzw. wir dir gesammelt unter einem Beitrag helfen können und…

Hallo Burgenlaender ,

wäre super, wenn du dich auf einen Beitrag beschränkst - ich hab dir bei deinem ersten Posting geantwortet .

Grüße Conny

Du musst eine neue eSIM beantragen. Ruf mit der alten eSIM beim Support an und frag nach einer neuen eSIM an.

Die eSIM kann nur einmal verwendet werden.

Hey David.030 !

Also ganz eigentlich hast du einfach außerhalb des Buchungszeitraums den Tarif abgeschlossen, egal, was du vorher gemacht hast. Ist ja aber auch egal, weil wir dir ja bereits mitgeteilt haben, dass wir den Tarif noch umstellen .

…

Du warst echt schon im Tarif Defcon09 , ich hab dir die fehlenden 5GB kostenfrei aufgebucht. Du bist jetzt also bei 15GB inkl LTE50 für 22€ .

Grüße Conny

Vielen Dank.

Top Service

Schönes Wochenende

LG

Hallo Mario J.
Vielen Dank für deine Hinweise. Aber vor dem kompletten zurücksetzen habe ich doch Respekt.
Und genauso rätselhaft, wie die Sache war, hat sie sich gestern erledigt. Ich habe einen zusätzlichen Kontakt angelegt mit anderem Namen und…

Hallo volker1185

VoTE bzw WLAN Call ist bei unseren aktuellen Tarifen Standardmäßig nutzbar. Als dies eingeführt wurde, haben wir alle Endgeräte Hersteller gebeten, dies für die congstar Kunden in deren Geräten frei zu geben. Hierzu musste für…

Nicht jeder ist vom Support. Dieses Forum ist ein "Kunden helfen Kunden" -Forum, aber auch "Congstar MA helfen Kunden".

Die liebe Conny ist z.B. offiziell von Congstar. Unter ihrem Namen liest man auch "Congstar Support Team".

Die Antworten die du…

Das ist auch ein Kundenforum, insoweit antworten auch Kunden. Deshalb weiß ich das es bei einigen meinen Samsunggeräte Probleme gibt, sprich Samsung S5 und S6 gehen nicht, S10 und S 51 funktionieren. Alles selbe SIM Karte gleicher Tarif somit liegt es…

(Zitat von Flosse08)

Hallo

welcher Code und welche Fehlermeldung waren das? SMS Mitteilungszentrale am iPhone finden und einrichten. Ich habe es aber nicht selbst ausprobiert.

Gruß Ingo

Gruß Ingo

volker1185 doch die jeweiligen Gerätehersteller geben per Software die jeweiligen freigegeben Provider frei. O2 und Telekom hatten schon lange die Funktion . Congstar erst seit ca. 2019/2020. Congstar hat die Freigabe zwar allen Herstellern…

Nein, Xiaomi legt fest, welche Geräte VoLTE / WLAN Call unterstützen, wir, welche Tarife von uns das unterstützen ( alle).

Grüße Conny

Hey volker1185 das haben wir leider nicht selbst in der Hand, da das vom Gerätehersteller durch Softwareupdates geregelt wird. Wir selber legen nur fest, ob unsere Tarife VoLTE / WLAN Call fähig sind.

Ich würde jetzt sagen, dass das Xiaomi das…

(Zitat von Mark O.)

Hey RoMu ,

als Grund wird mir angezeigt, dass dein neuer Anbieter zum Vertragsende angefragt hat. Die müssen bitte eine erneute Anfrage zu sofort stellen .

Grüße Conny

Ich feier eure Geduld. Gut, dass ich nicht im KS mein Geld verdiene. Bei so Kunden.... puuuh. Hätte ich am Tag meine 3 Abmahnungen zusammen.