zedtea

@MCP62 Danke, der Form halber, das war Spaß und kein Angriff. Dachte, das entsprechende Smiley würde das unterstreichen. Ich unterlasse so etwas zukünftig um Missverständnisse zu vermeiden...

Ja super, Danke. Ich habe wahrscheinlich einfach immer genug Vorlauf gehabt. Hat dann deshalb immer gepasst. Kommt natürlich auf die Situation an (Angebote etc) aber stimme da zu, besser immer etwas im Voraus planen. Wird schon klappen mit deinem DSL Anschluss, ansonsten wende dich gerne an an das congstar Hilfe Forum. Hab gehört da sind ganz kompetente Leute, die einem gerne mit Rat zur Seite stehen 😁 Gruß, zedtea Edit: Darunter fällst du, nicht dass das falsch rüber kommt...

@harob Mal eine Frage für mein Verständnis: Wird die SIM beim alten Anbieterin in so einem Prozess nicht immer erst dann deaktiviert, wenn ein neuer Anbieter sie zur Portierung abgreift? Denn selbst wenn ich einen Vertrag eigenmächtig kündige und gleichzeitig um Freigabe der Nummer zur Portierung bitte, sollte das doch so gehandhabt werden. Ich hatte früher auch immer mal Prepaid und habe es immer so gemacht, da saß ich nie Tage ohne funktionierende Nummer da. Dient wirklich meinem…

Geht es um die Netzwerkeinstellungen die vom Provider dem Sofwareanbieter bereitgestellt werden müssen, dass diese vom Gerät geladen werden können und wissen wie und was sie mit und im Netz dürfen? Wenn ja, dann ging es meiner Meinung nach zu mindest mal auf meinem Gerät, einem iPhone. Im übrigen völlig egal ob ich oder ein anderer User es versteht, congstar muss es verstehen und weiß anscheinend Bescheid, wenn man den Thread hier verfolgt. Ich habe meine Zweifel, dass das ganze in unter 10…

@ca.funke wie du ja im Verlauf sehen kannst, wurde das Thema vom Support bereits vor einiger Zeit schon aufgegriffen. Vielleicht wird der Support ja nochmal den aktuellen Stand diesbezüglich hier erörtern, da dies ja schon vorherige Anfragen betrifft und die Thematik noch ungelöst ist. Es scheint sich dabei ja explizit um eine gerätespezifische Problematik zu handeln bzw. um die dazugehörigen Netzwerkeinstellungen, die bereitgestellt werden. Soweit ich mich erinnern kann, habe ich diese…

@ca.funke wende ich mit deinem Anliegen 1 zu 1 so nochmal an den Support bei fraenk. Du erreichst den Chat unter https://fraenk.de/faq/service-kontakt oder kannst alternative Kontaktmöglichkeiten wählen, z.B. via App. Vielleicht erreicht dein Anliegen so ja dann die richtige Person. Gruß, zedtea

[…] Das ist der wahrscheinlichste Fall. Nach meinem Kenntnisstand ist das bei entsprechender Hardware oft so voreingestellt, dass man die APN in so einem Fall manuell anpassen muss. Und dann kann es zwar funktionieren aber aufgrund diverser hardwareseitiger Frequenz- / Netzvorgaben möglicherweise auch nur eingeschränkt. Ausprobieren und ggf. mal schauen was congstar so im Portfolio hat. Da kann dann auch im Detail Support geleistet werden, sofern dann überhaupt nötig. Gruß, zedtea

@Dr.Ink Dann passt congstar und ihr wohl nicht zusammen. Ggf. erhaltet ihr noch ein neues Angebot bei Kündigung. Vielleicht ist da was dabei, was euch umstimmt. Ansonsten bleibt nur zu wünschen, dass ihr bei eurem neuen Anbieter zufriedener seid. Wünsche einen schönen Abend zedtea