Hallo Liz ,
Ich kann dir natürlich auch nicht in direkter Form helfen und du wirst eine entsprechende Antwort von congstar bzw. deren Experten abwarten müssen.
Ich möchte nur einen kleinen Einschub geben. Vielleicht hilft dir das ja auch schon in einer Form weiter.
Dieser Fehler kommt schon mal vor, lässt sich teilweise aber auch beheben, indem man durch eine gewisse Tastenkombination einen Neustart "erzwingt".
Versuche es doch vielleicht einmal:
Drücke kurz hintereinander:
1x die Lauter-Taste
1x die Leiser-Taste
Halte danach den Power-Button lange gedrückt, bis zu 30 Sekunden
Wenn der Apfel tatsächlich in dieser Zeit erscheint, lasse den Power-Button los.
Wenn der Apfel nicht erscheint, kann es sein, dass das Gerät inzwischen tiefen entladen ist, sofern es nun schon lange nicht mehr am Strom gewesen ist.
Deshalb solltest du ggf. das Gerät nochmal an einer stärkeren Stromquelle anschließen und mindestens 1-2 Stundrn laden lassen.
Da Apple beim iPhone 16 kein Netzteil mitgeliefert hat, musst du natürlich auf dein eigenes ausweichen. Du schreibst, du nutzt ein original Apple Netzteil. Da gibt es viele, von schwach bis stark. Da dein iPhone mit etwa 20-30 Watt laden kann, sollte das Netzteil in diesem Fall die Leistung mitbringen.
Wenn das iPhone dabei von selbst nicht angesprungen ist, versuche nach dem Laden diese Tastenkombination erneut.
Es ist nur ein Versuch aber vielleicht hilft es ja. Sofern das tatsächlich klappt, besteht die Möglichkeit, dass du beim Start erstmal ein Update einspielen kannst. Da sind inzwischen eine gekommen.
Damit würde die Systemstabilität gehoben werden, was einen erneuten Absturz möglicherweise verhindert.
Gruß, zedtea