Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
Linda hat mit 
auf den Beitrag von zedtea im Thema Tariffwechsel mit Corporate Benfits Rabatt reagiert.
Linda hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Wechsel zu Prepaid wie ich will & Surf-Flat lässt sich nicht kündigen reagiert.
Linda hat mit auf den Beitrag von zedtea im Thema Tarifwechsel in neue Allnet Flat S Flex (50 GB) mit Corporate Benefits Rabatt reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
SMS für Datenpass abstellen verfasst.
@andreasfischer
es wurde aber so im Kundenkonto eingetragen, du solltest jetzt also keine Datenpass-SMS mehr bekommen.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
@Tenchi_75
leider können wir kein Datum nennen, sorry. Wir können dich nur um Geduld bitten. Sobald die Bestellung bei uns rausgeht, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer von uns.
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von zedtea im Thema Separaten Congstar Vertag als Partnerkarte unwandeln reagiert.
Linda hat mit auf den Beitrag von Flosse08 im Thema Separaten Congstar Vertag als Partnerkarte unwandeln reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema 24 Monate Vertragsverlängerung verfasst.
Hallo @JesRed90
du hast bereits eine Mail unserer Fachabteilung zu dem Thema erhalten, die alles genau erklärt. Falls du weitere Fragen dazu hast, schicke gerne eine Antwort auf diese Mail.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
@Natascha DApolito
wir können dir leider kein genaues Datum nennen. Bitte habe etwas Geduld. Sobald das Paket bei uns rausgeht, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @Gabrielm
ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) .
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
@lena070823
es hat sich nichts geändert. Bitte habe etwas Geduld.
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von JFalch.16 im Thema - [GELÖST]
Bitte um Auszahlung Restguthaben nach Kündigung. reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema Glasfaser Inhouse-Verkabelung fehlt / Keine GF-TA in Wohnung / System blockiert Techniker“. verfasst.
Hallo @DaGarTaPA
ich habe dein Anliegen an die zuständigen Kolleg*innen weitergegeben, die schauen was getan werden kann. Sobald wir mehr wissen, melden wir uns bei dir.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Tarifewechsel von Allnet Flat M Flex (44 GB) zu M Flex (250 GB) mit Coporate Benefits verfasst.
Hallo @Ju_A
hast du denn bisher in deinem Tarif Corporate Benefits genutzt? Ich sehe im Kundenkonto nämlich keinen entsprechenden Eintrag. Ein Tarifwechsel mit CB Rabatt ist nur möglich, wenn bereits ein CB Rabatt im alten Tarif vorliegt. Ansonsten ist Corporate Benefits für Neubestellungen vorgesehen.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Verbesserungsvorschlag: Produktauswahl im Service-Chat erweitern verfasst.
Hallo @Leon.
danke für deinen Vorschlag. Es hat allerdings schon einen Grund warum Mobilfunk und DSL/Glasfaser getrennt sind. Für DSL und Glasfaser gibt es ein eigenes Team, das sich nur damit beschäftigt. Diese sind aber ebenfalls gut zu erreichen.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Zeit bis mailbox übernimmt auf 30sec stellen verfasst.
Hallo @landmensch
ich habe die Mobilbox auf 30 Sekunden eingestellt. Warte am besten ca eine halbe Stunde und starte danach das Handy neu, dann sollte die Einstellung greifen.
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von DaSein im Thema Wechsel auf 5G-Router sinnvoll? reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
Hallo @Morb96
ich kann leider auch nicht nachvollziehen, was Oliver gemeint hat. Ich sehe das Ident vom 12.09. in deinem Kundenkonto.
Die interne Prüfung ist wie gesagt noch nicht abgeschlossen. Sobald das Paket bei uns rausgeht, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer.
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von Matzelmann im Thema - [GELÖST]
Multisim von alter auf neue Apple Watch übertragen reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema Verzögerung Glasfaserinstallation seitens der Telekom? verfasst.
Hallo @Pi72
leider steht noch kein Ausbaupartner fest, deswegen kann auch kein Termin gebucht werden. Darauf haben wir keinen Einfluss. Du musst dich leider gedulden. Eventuell kann deine Hausverwaltung bei der Telekom mal nachfragen.
Gruß Linda