Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
Linda hat eine Antwort im Thema Wechsel von 2x Postpaid AllnetFlat XX mit GB + in Prepaid Allnet S (5GB) für 7 Euro möglich? verfasst.
@Ewok
ich habe beide Wechsel für dich eingestellt, eine Bestätigung bekommst du per Mail :) .
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Wechsel von 2x Postpaid AllnetFlat XX mit GB + in Prepaid Allnet S (5GB) für 7 Euro möglich? verfasst.
@Ewok
um den Wechsel einstellen zu können, muss ich die eingestellte Kündigung rausnehmen, ist das OK für dich?
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
Hallo @m20230523
ich habe dein Jahrespaket auf 365 GB aufgewertet, das solltest du in Kürze in der App sehen :) .
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Wechsel von 2x Postpaid AllnetFlat XX mit GB + in Prepaid Allnet S (5GB) für 7 Euro möglich? verfasst.
Hallo @Ewok
nenne uns bitte noch die Tarife, in die du wechseln möchtest und bestätige, dass du unsere AGB [URL:https://forum.congstar.de/agb_einwilligung/] zur Kenntnis genommen hast.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
@MiB
das kann auch sein, obwohl die Bezeichnung des Tarifs im Kundenkonto leicht anders ist als bei den drei anderen. Dort steht direkt im Namen, dass es ein Handelstarif ist.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
Hallo @MiB
ich habe alle Jahrespakete auf 365 GB aufgewertet, bis auf den Tarif mit der Endung 278. Dieser wurde im Handel gekauft und kann leider nicht aufgewertet werden.
Gruß Linda
Linda hat mit 
auf den Beitrag von Ewok im Thema Wechsel von 2x Postpaid AllnetFlat XX mit GB + in Prepaid Allnet S (5GB) für 7 Euro möglich? reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @nelbob91
ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) .
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema ACR Deaktivieren verfasst.
Hallo @C4sti3l
ich habe die Sperre wie gewünscht für die Hauptkarte deaktiviert :) .
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von JKB68 im Thema - [GELÖST]
Wechsel von Vertrag zu Prepaid reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Reaktivierung von Prepaidkarten verfasst.
@Riderisi
ich habe dir auf deine Mail geantwortet.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Fehlende Wohneinheit verfasst.
@derYigin
da musst du bei der DSL-Abteilung fragen, wir sind dafür nicht zuständig. Wir geben die Anfragen nur weiter.
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von Ascheberscher im Thema Jahrespaket reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
„Sperre anonyme Anrufe‘‘ ( ACR ) verfasst.
Hallo @Alex2178
ich habe die Funktion für dich eingestellt :) .
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Restliche Raten komplett bezahlen verfasst.
Hallo @JKB68
ich habe dir eine Mail geschickt :) .
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
@Tartaros84
ich habe den Storno angestoßen. Bitte melde dich erneut, wenn du die Bestätigung bekommen hast, dann können wir die Auszahlung veranlassen.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
Hallo @domiwein
ich habe die Auszahlung angestoßen, das kann bis zu 14 Tage dauern.
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Manuelle Leitungsprüfung / Glasfaser-ID wird nicht erkannt reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema DSL-Synchronisationsabbrüche (Fehler R006/R106) verfasst.
Hallo @felixkopf
aktuell ist unsere DSL-Abteilung ein wenig überlastet. Über die Hotline bekommst du wahrscheinlich deutlich schneller eine Antwort als wenn ich das hier weiterleite.
Gruß Linda