Linda congstar Hilfe Team
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Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Guthaben übertragen verfasst.
Hallo @Bollercolchen
ich habe das Guthaben wie gewünscht umgebucht :) .
Gruß Linda
Linda hat mit 
auf den Beitrag von Flosse08 im Thema - [GELÖST]
iOS Kacheln bearbeiten geht nicht reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema Homespot - keine Internetverbindung trotz SIM Tausch verfasst.
Hallo @DrSchulz
wenn du möchtest, kannst du den Wechsel auch selbst in der App einstellen, das ist dir überlassen.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Jahrespaket Upgrade verfasst.
Hallo @alex4455
nein, das geht nicht. Das restliche Datenvolumen verfällt bei einem Wechsel und das schon gezahlte Guthaben wird nicht erstattet.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel verfasst.
Hallo @alpha zulu
wenn die Fachabteilung abgelehnt hat, können wir da leider auch nicht machen, sorry :( .
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Homespot - keine Internetverbindung trotz SIM Tausch reagiert.
Linda hat mit auf den Beitrag von RoseKon im Thema Änderung einer aufgegeben Bestellung reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema Homespot - keine Internetverbindung trotz SIM Tausch verfasst.
Hallo @DrSchulz
deine Anfrage wurde bereits an die Fachabteilung weitergeleitet, da musst du dich noch etwas gedulden.
Ansonsten wäre vielleicht ein Wechsel in einen der neuen Homespot-Tarife eine Lösung. Dort ist nämlich die Bindung an einen festen Standort aufgehoben. Schau es dir gerne mal an [URL:https://www.congstar.de/internet/homespot/].
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @Gregg45
ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) .
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von voxxerator im Thema - [GELÖST]
Rufnummer unbekannt reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema VDSL 100 instabil: Regelmäßige Synchronisationsverluste wegen knappem Upload-Puffer (Profil 17a / 434m Leitungslänge) verfasst.
Hallo @TomTaler
ich habe das an unsere DSL-Kolleg*innen weitergeleitet, die schauen sich das an und melden sich bei dir.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Congstar Homespot fortan ortsungebunden verfasst.
Hallo @alohaberlin
den Standort können wir gerne für dich ändern und ja, das ist jetzt kostenlos :) .
5G kannst du für 3 Euro im Monat zubuchen, das sollte über die App gehen, ansonsten können wir das ebenfalls für dich übernehmen.
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von OliverDeblon26 im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hallo @Dirk Schubert
ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) .
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
@OliverDeblon26
dein Tarif ist nicht gekündigt, es ist nur das Opt-in gesetzt. Wie MCP62 schon sagte, verfällt das einfach nach 30 Tagen, wenn es nicht genutzt wurde.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @chris29
ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) .
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Vertrag in Prepaid zurück verfasst.
@smasherwhv
leider ist ein direkter Wechsel aus dem Basic Flex Tarif in den Prepaid wie ich will Tarif nicht möglich. Wir müssten da einen Umweg über den Prepaid Allnet S Tarif gehen. Den Wechsel würde ich dir einstellen und sobald der Wechsel erfolgt ist, kannst du den zweiten Wechsel in den Prepaid wie ich will Tarif selbst in der App einstellen. Erst danach lädst du dann Guthaben auf, damit sich der Prepaid wie ich will Tarif buchen kann. Bist du damit einverstanden?
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von Frank im Thema - [GELÖST]
Retoure nicht möglich / Lieferscheinnummer und PLZ stimmen nicht überein reagiert.
Linda hat mit auf den Beitrag von schlingo im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Retoure nicht möglich / Lieferscheinnummer und PLZ stimmen nicht überein verfasst.
Hallo @Frank
da ist wohl etwas schiefgelaufen. Ich habe dir eine neue Mail geschickt :) .
Gruß Linda