Linda congstar Hilfe Team
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Wenn eure bereits gestellte Frage verschwunden ist und ihr unsere Antwort noch nicht gesehen hattet, seid doch bitte so gut und stellt diese erneut. Wir werden euch dann so schnell wie möglich erneut antworten.
Solltet ihr davon betroffen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für euer Verständnis 🙏
Linda replied to the thread Jahrespaket.
Hallo @grosse_andre
ich habe beide Tarife für dich aufgewertet, das solltest du bald in der App sehen :) .
Gruß Linda
Linda replied to the thread - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In).
Hallo @FoxishMoniker
ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) .
Gruß Linda
Linda replied to the thread Mobilfunkstörung seit einer Woche.
Hallo @Schaengel56
leider hat sich das Entstörungsdatum erneut verlängert. Bitte führe am Montag 3 Speedtests durch, am besten zu verschiedenen Tageszeiten und schicke uns Screenshots davon. Die können wir dann an die Telekom weitergeben.
Gruß Linda
Linda reacted with 
to reykjavik’s post in the thread - [GELÖST]
Prepaid-Verlängerung per 1-Cent-Aufladung klappt nicht.
Linda replied to the thread Jahrespaket.
Hallo @fezie
ich habe deinen Tarif aufgewertet, das solltest du bald in der App sehen :) .
Gruß Linda
Linda replied to the thread Jahrespaket.
Hallo @reinolds
ich habe deinen Tarif aufgewertet, das solltest du bald in der App sehen :) .
Ab dem 01.01.2026 werden die Länder Ukraine und Moldawien in die Ländergruppe 1 (EU) umgruppiert. Roam like@home gilt nun auch in der Ukraine und Moldawien, zusätzlich zu allen bisherigen Roam like@home Ländern. Für Telefonie, SMS-Versand und mobiles Surfen fallen bei Auslandsreisen in diese Länder keine zusätzlichen Kosten an. Die Umgruppierung gilt für alle Tarife, sowohl bei Neu- als auch bei…
Linda replied to the thread - [GELÖST]
Meine Mobilfunkverträge / Fragen zur VVL oder bei Kündigung wegen der Partnerkarten.
@Snoopy72
OK, der Eintrag von den Kolleg*innen der Kündigerrückgewinnung war ein wenig missverständlich geschrieben, sorry dafür.
Ich habe jetzt extra noch einmal geschaut und in deinem Kundenkonto wurde auch keine Vertragsverlängerung gebucht.
Zu deiner Frage aus deinem ersten Beitrag: Ich würde vermuten der zusätzliche 10% Freundeskreisrabatt wird dir nicht angerechnet, weil du bereits das Maximum an Freund*innen geworben hast. Mehr als 50% Rabatt gibt es im Freundeskreis nicht.
Gruß…
Linda reacted with to MCP62’s post in the thread - [GELÖST]
Freundeskreisrabatt für Bestandskunde?.
Linda replied to the thread - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts.
Hallo @Manuel Sierra
aktuell ist leider noch nicht bekannt, wann wir das Modell wieder reinbekommen, sorry :( . Wir können dich nur um Geduld bitten.
Gruß Linda
Linda reacted with to MCP62’s post in the thread - [GELÖST]
MEHR DATENVOLUMEN IM SELBEN TARIF.
Linda reacted with to Cali-P’s post in the thread - [GELÖST]
Freundeskreisrabatt für Bestandskunde?.
Linda reacted with to harob’s post in the thread - [GELÖST]
MEHR DATENVOLUMEN IM SELBEN TARIF.
Linda replied to the thread Jahrespaket.
Hallo @UweSt
ich habe deine Tarife aufgewertet, das solltest du bald in der App sehen :) .
Gruß Linda
Linda replied to the thread - [ÜBERSICHT]
Überblick: Changelog der congstar App-Versionen.
Die iOS Version 6.3.0 wurde veröffentlicht.
Es wurden einige kleinere Verbesserungen vorgenommen.
Linda replied to the thread - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In).
Hallo @FoxishMoniker
bitte überprüfe einmal die angegebene Legitimations-PIN in deinen Profildaten, die ist nicht korrekt. Die korrekte Legi-PIN findest du in der App.
Gruß Linda
Linda reacted with to Santi130405’s post in the thread - [GELÖST]
Übernahme eines von 2 bestehenden Verträgen.
Linda replied to the thread - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In).
Hallo @SomeDude
ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) .
Gruß Linda
Linda replied to the thread - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts.
Hallo @Dark_Kakashi
leider noch nicht, sorry. Vielleicht gibt es am Montag etwas Neues.
Gruß Linda
Linda replied to the thread - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In).
Hallo @RussWayne
ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) .
Gruß Linda
Linda replied to the thread - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In).
Hallo @Ckzf
ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) .
Gruß Linda