Linda congstar Hilfe Team

Hallo @nininiehoff überprüfe bitte deine angegebene Legitimations-PIN, die ist nicht korrekt. Die richtige Legi-PIN findest du in der App. Gruß Linda

@Ephi ich habe die Kündigung für dich eingestellt. Eine Bestätigung bekommst du per Mail :) . Gruß Linda

Hallo @MiSchmi81 ich habe deine Anfrage an die Fachabteilung weitergeleitet, die melden sich dann bei dir :) . Gruß Linda

@Janni deine Bestellung wird voraussichtlich am 27.05. verschickt :) . Dann bekommst du eine Bestätigung per Mail mit der Sendungsnummer. Gruß Linda

Hallo @gebru68 ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) . Gruß Linda

Hallo @Janni für eine genaue Auskunft benötigen wir noch deine Legi-PIN, die findest du in der App. Dann einfach in deine Profildaten hier im Forum eintragen. Ansonsten betragen unsere Lieferzeiten zwischen 7 und 10 Tage. Gruß Linda

Hallo @troymc80 ich habe für beide Tarife die MMS-Sperre gesetzt :) . Gruß Linda

Hallo @Mamut1961 leider stimmt deine angegebene Legitimations-PIN nicht. Die korrekte Legi-PIN findest du in der App unter "Profil". Gruß Linda

Hallo @TomR leider ist die nachträgliche Buchung des Kennenlern-Tarifs nicht möglich, da dieser ein eigener Tarif ist, keine zubuchbare Option, sorry. Gruß Linda

Hallo @burgi45331 ohne Legi-PIN dürfen wir dir leider keine Auskunft über dein Kundenkonto geben, sorry. Dient alles der Sicherheit. Wir verstehen, dass das umständlich ist, aber probiere doch mal die App auf dem anderen Handy zu starten. Gruß Linda

Hallo @PizzaHut2000 dazu können wir leider keine präzise Angabe machen. Das kommt darauf an wie kompliziert dein Problem ist, und wie viel die Kolleg*innen zu tun haben. Du solltest aber bestimmt morgen im Laufe des Tages von uns hören. Gruß Linda

Hallo @Max2910 das können wir hier leider auch nicht sagen, das kommt darauf an wie viel die Kolleg*innen zu tun haben. Bitte habe noch etwas Geduld. Gruß Linda

@Ignaz Ich habe den Wechsel für dich eingestellt, eine Bestätigung bekommst du per Mail :) . Gruß Linda

Hallo @Ignaz ja, das ist möglich :) . Bestätige uns bitte einmal, dass du unsere AGB [URL:https://www.congstar.de/agb/] zur Kenntnis nimmst, dann stellen wir den Wechsel für dich ein. Gruß Linda

@steve_oh ich habe dein Anliegen an die Fachabteilung weitergeleitet, die melden sich dann bei dir. Gruß Linda

Hallo @steve_oh bitte hinterlege in deinen Profildaten noch einen aktuellen CB Code, z.B. unter Router oder einem anderen ungenutzten Feld. Gruß Linda

Hallo @achimh ich habe das Guthaben übertragen :) . Gruß Linda