Tina

Hallo @Neshua , die Bestellung befindet sich aktuell noch im Prüfungsprozess. Der ist voraussichtlich am 10.08. abgeschlossen. Wenn alles passt, geht das Handy dann in den Versand. Du bekommst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald das Endgerät verschickt wurdet Gruß Tina.

Hallo @Moonfly , die Bestellung geht voraussichtlich am 08.08.2026 in den Versand. Wir informieren dich dann per E-Mail. Gruß Tina

Hallo @zedtea , der Fehler wird voraussichtlich mit dem nächsten Release behoben sein. Gruß Tina

Hallo @Morbid , ich habe die Reaktivierung angefordert. Sobald sie abgeschlossen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Gruß Tina

Hallo @KatzeMaus67 , der hinterlegte Tarif läuft nicht auf deinen Namen. Hier im Forum können wir keinen Service an Drittpersonen anbieten, daher müsstest du dich einmal auf einem anderen Servicekanal bei uns melden. Alternativ kann sich der Vertragspartner natürlich auch gerne selber hier im Forum mit einem eigenen Account anmelden. Gruß Tina

Hallo @zedtea , danke für deine Rückmeldung. Wir konnten das bislang leider noch nicht nachstellen. Welches Endgerät genau nutzt du und welche Safari-Version? An die mitlesenden Forenmitglieder: Habt ihr dasselbe Problem? Falls ja, teilt uns hier bitte auch das genutzte Endgerät, sowie die IOS- und Browserversion mit. So können wir die Ursache hoffentlich schnell einkreisen. Gruß Tina

Hallo @brul , das zuständige Team hat dir am 02.Juli dazu eine Nachricht an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschrieben und um Rückmeldung durch dich gebeten. Ist die E-Mail evtl. im Spam-Ordner gelandet? Bisher ist dort leider keine Antwort ersichtlich. Prüfe bitte dein Postfach und antworte den Kolleg*innen direkt dort. Ansonsten melde dich bitte noch einmal hier. Gruß Tina

Hallo @Discidee , ich habe dir Portierung noch einmal angefragt. Gruß Tina

Hallo @Martin30 , bei deinem Tarif handelt es sich um ein Angebot von Check24 - bei diesem ist das Daten-Roaming in der Schweiz nicht inklusive. In dem Fall müsste ein Datenpass gebucht werden, um dort mobile Daten nutzen zu können. Wenn du oft in der Schweiz bist, lohnt sich evtl, ein Wechsel in das aktuelle Tarifangebot, dort ist das Daten-Roaming für die Schweiz enthalten. Gruß Tina

Hallo @Alexnata , aktuell liegen keine Informationen dazu vor. Wie bereits mitgeteilt, können wir nicht garantieren, dass sich daran kurzfristig etwas ändert. Gruß Tina

Hallo @Mattinger , der Ratenplan ist nun beendet 🙂 Gruß Tina

Hallo @Qualdras , da deine Rufnummer heute zu uns portiert wird, kann sie erst ab morgen wieder für eine Mitnahme freigegeben werden. Bitte melde dich dann noch einmal bei uns. Gruß Tina

Hallo @zedtea , danke für deinen Vorschlag 🙂 Gruß Tina

Hallo @zedtea , wir informieren dich gerne darüber, welche Daten bei uns gespeichert sind. Bitte melde dich dazu unter der E-Mail-Adresse . Gruß Tina

Hallo @einbenutzer1234 , das Opt-In für die Rufnummer xxx3031 ist hinterlegt. Gruß Tina