Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
Tina hat eine Antwort im Thema Wechsel zu Prepaid wie ich will & Surf-Flat lässt sich nicht kündigen verfasst.
Hallo @Ehlersdirk ,
der Prepaid Allnet XS kann nur als Neuvertrag gebucht werden, nicht bei einem Tarifwechsel. Wir können dir aber Folgendes anbieten:
Zunächst wird ein Wechsel in den Prepaid Allnet S gebucht. Sobald der durchgeführt wurde, kannst du den Wechsel in den Prepaid wie ich will in der App beauftragen. Dieser Tarif kann flexibel zusammengestellt werden und hat in der kleinsten Ausführung dieselben Konditionen wie der Prepaid Allnet XS (1 GB und Telefonie- und SMS-Flat zu…
Tina hat eine Antwort im Thema Seit heute kein 5G mehr und deutlich schlechterer Empfang verfasst.
Guten Morgen @Erdi ,
ich habe das noch einmal an das zuständige Team, zur Prüfung weitergeleitet. Sobald mehr bekannt ist, melden wir uns bei dir zurück.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema DSL Störung / Verbindungsabbrüche verfasst.
Hallo @sabahdiyari ,
im Moment gibt es noch nichts Neues von den DSL-Kolleg:innen.
Aktuell ist an dem Standort kein Glasfaser-Tarif buchbar. Ob - und falls ja, wann - das dort ausgebaut wird, kann ich dir leider nicht sagen. Du kannst natürlich zwischendurch hier [URL:https://www.congstar.de/internet/zuhause/glasfaser/congstar-zuhause-150-flex/] prüfen, ob einer der Glasfaser-Tarife buchbar ist.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Verbindungsabbruch am Tag trotz "Zwangstrennung" zw. 3 und 4 Uhr verfasst.
Hallo @onkel_danni ,
tut mir leid, dass du bisher noch keine Rückmeldung erhalten hast. Ich habe den Fall noch einmal bei den Kolleg*innen vom DSL-Team gepusht.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel verfasst.
Hallo @Michipaul ,
ich habe deine Anfrage an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Diese prüft, ob das möglich ist, und meldet sich per E-Mail bei dir zurück.
Gruß Tina
Tina hat mit 
auf den Beitrag von harob im Thema Internet nicht verbunden. reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel verfasst.
Hallo @Michipaul ,
hinterleg bitte noch den neuen CB-Rabattcode in deinem Profil uns teil uns mit, welchen Tarif du damit nutzen möchtest.
Gruß Tina
Tina hat mit auf den Beitrag von Flosse08 im Thema Umstellen von Allnet Flat M Flex auf Allnet Flat M mit CB reagiert.
Tina hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Umstellen von Allnet Flat M Flex auf Allnet Flat M mit CB reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema DSL Störung / Verbindungsabbrüche verfasst.
Hallo @sabahdiyari ,
ich habe die Meldung an die DSL-Kolleg*innen weitergegeben. Diese melden sich bei dir zurück.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Seit heute kein 5G mehr und deutlich schlechterer Empfang verfasst.
Hallo @Erdi ,
danke für die Rückmeldung. Eine Störung ist dort aktuell nicht mehr gemeldet. Sollte der Upload dauerhaft schwach sein, lass uns bitte noch einmal 3 aktuelle Messungen von verschiedenen Zeiten zukommen.
Gruß Tina
Tina hat mit auf den Beitrag von harob im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema Multisim lässt sich auf Apple Watch nicht aktivieren verfasst.
Hallo @ChrisW ,
hast du beide Geräte schon einmal neu gestartet und die Einrichtung nochmal versucht?
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @Stephan ,
da aktuell für beide Rufnummern noch die Portierung zu uns läuft, kann noch kein Opt-In hinterlegt werden. Bitte melde dich morgen noch einmal. Erst dann können die Rufnummern freigegeben werden.
Gruß Tina
Tina hat mit auf den Beitrag von Laelles im Thema Neuling Frage zum Prepaid Jahrestarif reagiert.
Tina hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Haupttarif Homespot + Partnerkarte Allnet Flat M - zusätzliche Prepaidkarten reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @Barica ,
auch bei dir ist jetzt das Opt-in aktiviert.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Glasfaserbestellung steckt fest verfasst.
Hallo @Mlem ,
wir haben das intern an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sobald wir eine Rückmeldung haben, geben wir dir Bescheid.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hi @mariello ,
ich habe das Opt-in für die Rufnummer endend auf 4849 hinterlegt. Da das ein Tarif mit Rechnung ist, erfolgt nach Portierung keine automatische Kündigung. Wenn du auch die Kündigung wünschst, muss dies separat hinterlegt werden.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @jang1080 ,
das Opt-In ist gesetzt.
Gruß Tina