Kein Empfang im Ausland

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    Zitat von merlin1986

    Geh bei mobile Daten auf den Link —> gültig in "Ländergruppe 1", wenn du dort in Ländergruppe 1 "Schweiz bei dir in der Länderliste aufgelistet ist, hast du die Schweiz bereits in deinen Tarif inkl. Wenn du noch einen Allnet 5G Tarif von ab Februar hast, wird dieser bis Mitte Juni umgestellt.

    Wohin soll ich gehen? merlin1986 , kannst Du das genauer bechreiben?

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    Zitat von clabo

    Wohin soll ich gehen? merlin1986 , kannst Du das genauer bechreiben?

    Du gehst mit deinem Handy und MOBILE DATEN an, nicht WLAN! in deinem Internet Browser auf


    Hier klicken


    Dort erscheint dann dein restliches Datenvolumen, darunter steht


    Gültig in: Deutschland, Ländergruppe 1


    Dann klickst du auf "Ländergruppe 1", dort kommt du auf die Länderliste, wo dein Datenvolumen gültig ist, wenn dort Schweiz dabei steht, ist dein Tarif Datenvolumen bereits freigeschaltet für die Schweiz

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  • Hat wirklich was drauf

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    merlin1986 : Vielen Dank für Deine Hilfe. Ich beschäftige mich als Endkunde in der Regel nicht mit Telefontarifen und bin in den Sachen nicht so "drin" wie ihr. Auf besagter Seite wird der Tarif als gültig in DE und der Ländergruppe 1 (LG) angezeigt. Die LG 1 enthält die Schweiz.


    Damit müsste es dann funktionieren (hoffe ich) - ich werde es erst die nächsten Wochen mal testen können.


    Auf der Seite werden aber auch weitere verfügbare Datenpässe ( z.B. 80G für DE und LG1 einmalig 8 EUR) angezeigt. Ist das zur Volumenerhöhung gedacht? Laut Satz am Ende könnte das zutreffen.


    Es ist alles sehr verunsichernd. Wenn das alles für normale Endkunden klar und nachvollziehbar beschrieben wäre, gäbe es nicht so viele Rückfragen und Verunsicherung.

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    Zitat von clabo

    Auf der Seite werden aber auch weitere verfügbare Datenpässe ( z.B. 80G für DE und LG1 einmalig 8 EUR) angezeigt. Ist das zur Volumenerhöhung gedacht? Laut Satz am Ende könnte das zutreffen.

    Das ist korrekt - wenn das Datenvolumen des Tarifs aufgebraucht ist, kann man es für 8€ nochmal aufbuchen (Refresh). Die verfügbaren Datenpässe findest du hier: Datenvolumen zubuchen | congstar

    Gruß

    Michael

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    Zitat von clabo

    Auf der Seite werden aber auch weitere verfügbare Datenpässe ( z.B. 80G für DE und LG1 einmalig 8 EUR) angezeigt. Ist das zur Volumenerhöhung gedacht? Laut Satz am Ende könnte das zutreffen.

    Hallo :)


    genau. Ergänzend zu MichaelS83 nennt sich das Refresh. Siehe dazu auch

    Thema
    congstar Sommeraktion 2024 und ganz neu: Refresh
    Hallo zusammen!

    Ich hab tolle News für euch im Gepäck :)!


    Refresh

    Ab heute könnt ihr in Rechnungstarifen ab 2020 die brandneue Refresh-Funktion nutzen! Mit Refresh könnt ihr im laufenden Monat jederzeit euer gesamtes vertragliches Datenvolumen zum Einheitspreis von 8,00 € erneuern. Das geht auch dann, wenn euer vertragliches Volumen bereits vollständig verbraucht ist. Die bisherigen Datenpässe und SpeedOns fallen in den betroffenen Tarifen nun weg. Das ist doch mal was!

    Neuer Werbespot dazu: …
    Christian

    Gruß Ingo

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    Zitat von MichaelS83

    Das ist korrekt - wenn das Datenvolumen des Tarifs aufgebraucht ist, kann man es für 8€ nochmal aufbuchen (Refresh). Die verfügbaren Datenpässe findest du hier: Datenvolumen zubuchen | congstar

    Das Datenvolumen muss für den Refresh nicht mal aufgebraucht sein. Es kann auch schon mittendrin für 8 Euro dein ganzes vertragliches Datenvolumen nachgebucht werden. Dazu auch noch so oft man möchte. Ein kleiner Haken... immer bis zum Monatsende gültig. ;)

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