Kenan congstar Hilfe Team

Hey, wenn ich es richtig sehe, läuft die Leitung wieder wie gewünscht. Entschuldige bitte die damit entstandenen Unannehmlichkeiten und die verspätete Bearbeitung, @Thetimemachinist . Melde dich gerne erneut hier bei uns, wenn wieder etwas sein sollte. Vielen Dank für deine Geduld und Unterstützung. Gruß Kenan

Hey @FXH , zur Vollständigkeit noch einmal hier: Wir haben letzte Woche eine Rückmeldung erhalten und dich bereits per E-Mail informiert. Falls noch Fragen offen sind, dann melde dich gerne noch einmal hier bei uns. Gruß Kenan

Hey @Stephan B , deine Anfrage habe ich soeben an die Fachabteilung weitergegeben. Wir melden uns per E-Mail bei dir, sobald dein Anliegen bearbeitet wurde. Gruß Kenan

Hey @Noah_dx , das Opt-In ist jetzt hinterlegt. Gruß Kenan

Hey @JensT , deine Anfrage habe ich weitergeleitet. Wir kontaktieren dich dazu per E-Mail, sobald dein Anliegen bearbeitet wurde. Gruß Kenan

Hey @d1ck13 , hoffe, es geht dir jetzt besser. Das Opt-In habe ich jetzt erneuert. Wir sind für dich da, wenn du uns brauchst. Gruß Kenan

Hey @deniseboxi , das Datenvolumen habe ich jetzt aufgestockt. :) Gruß Kenan

Hey @SvenW. , um den Tarif am neuen Standort nutzen zu können, muss ein Tarifwechsel in die neuste Generation durchgeführt werden. Die neue Generation ist nicht mehr standortgebunden, es fallen hier also keine Gebühren an. Der Preis bleibt gleich, das Datenvolumen erhöht sich sogar um 50 GB. Der Wechsel erfolgt am folgenden Tag nach Bestelleingang. Bitte bestätige hier dein Einverständnis zu den AGB: https://www.congstar.de/agb Gruß Kenan

Hey @Cali-P , die Funktionen habe ich jetzt für die Prepaid Karte deaktiviert. Gruß Kenan

Hey @Tschedirc , das Opt-In ist jetzt hinterlegt. Gruß Kenan

Hey @leo9185 , die Funktionen habe ich jetzt für alle Rufnummern deaktiviert. Gruß Kenan

Hey @macmat74 , die nächste Rate ist schon so weit fortgeschritten, dass hier eine vorzeitige Zahlung nicht mehr möglich ist. Dann ist nur noch eine letzte Rate im Dezember fällig. Die Infos dazu können wir dir gerne schicken, wenn du möchtest. Gib uns hier kurz Bescheid. Gruß Kenan

Hey @felixson , bitte hinterlege noch deine Kundennummer und deine Legi-PIN hier im Forum-Profil. Deine Anfrage geben wir dann weiter an die Fachabteilung. Danke dir. Gruß Kenan

Vielen Dank, @AlleyHopp . Es sind an deiner Anschrift keine Störungen gemeldet. Du könntest die SIM-Karte ins Handy einlegen und es als Hotspot nutzen. Beobachte dabei im Laufe des Tages, ob die Verbindung zufriedenstellend ist. Wenn es damit gut funktioniert, dann liegt es höchstwahrscheinlich am Router. Gruß Kenan

Hey @vhcnstar , den Tarifwechsel habe ich jetzt eingestellt. Du erhältst dazu weitere Infos in Kürze per E-Mail. Gruß Kenan

Hey @Chipsy02 , die E-Mail-Adresse wird leider als ungültig angezeigt. Ich habe jetzt die alternative E-Mail-Adresse hinterlegt und eine Verifizierungsmail abgeschickt. Gruß Kenan