Kenan reacted with 
to MCP62’s post in the thread - [BEENDET]
Wechsel von Vertrag in Prepaid.
Kenan replied to the thread - [BEENDET]
Wechsel von Vertrag in Prepaid.
Hey,
das was MCP62 sagt, danke dir :)
Kleine Korrektur: es ist eine neue Legitimation erforderlich, Ausweisart und Nationalität müssen nicht mehr hier im Profil hinterlegt werden. :)
Wir stellen gerne den Wechsel ein, schreib hier kurz in die Kommentare, dass du der AGB zustimmst.
https://www.congstar.de/agb/
Gruß Kenan
Kenan replied to the thread - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In).
[…]
Hey Luca,
wir können dir nur bei Serviceanliegen zu congstar Tarifen weiterhelfen. Bitte melde dich hierzu direkt beim Service von ja!mobil. :)
Gruß Kenan
Kenan reacted with to RayYa’s post in the thread - [SAMMELTHREAD]
congstar MultiSIM - Eure Fragen, unsere Antworten.
Kenan reacted with to harob’s post in the thread - [UMGESETZT]
Vorschlag - Multi eSim.
Kenan reacted with to zedtea’s post in the thread - [GELÖST]
„Sperre anonyme Anrufe‘‘ ( ACR ).
Kenan reacted with to Fabienne’s post in the thread - [GELÖST]
zweite SIM-Karte, zweiten Vertrag, zweite Rufnummer einrichten.
Kenan reacted with to Fabienne’s post in the thread - [GELÖST]
zweite SIM-Karte, zweiten Vertrag, zweite Rufnummer einrichten.
Kenan reacted with to zedtea’s post in the thread - [GELÖST]
Störung DSL Berlin Mitte.
Kenan reacted with to CaPeRi’s post in the thread - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts.
Kenan replied to the thread - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts.
Hey @CaPeRi ,
die Reward Produkte werden direkt von Google behandelt. Die Buchung sollte über folgende Seite möglich sein:
https://reward-promos.com/reward/matchday-offer/de-DE/ :)
Gruß Kenan
Kenan replied to the thread - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In).
Hey @SkY ,
das Opt-In ist jetzt hinterlegt.
Gruß Kenan
Kenan reacted with to harob’s post in the thread Partnerkartenvorteil gestrichen, obwohl der zugrunde liegende Haupttarif weiter besteht – was soll das?.
Kenan replied to the thread - [GELÖST]
Kein Netz / mobile Daten mehr.
Hey @Valaros ,
es sind an der hinterlegten Anschrift keine Störungen gemeldet. Im Kundenkonto sieht auch alles in Ordnung aus. Kannst du eine andere SIM-Karte in deinem Gerät testen?
Starte dein Gerät bitte einmal neu bzw. schalte den Flugmodus ein und wieder aus. Auf https://breitbandmessung.de/ kannst du Speedtests machen.
Falls das alles nicht hilft, können wir dir eine physische SIM-Karte zuschicken und es damit einmal testen.
Gruß Kenan
Kenan replied to the thread Partnerkartenvorteil gestrichen, obwohl der zugrunde liegende Haupttarif weiter besteht – was soll das?.
Hey @JensJensen ,
vielen Dank für deine Nachricht. Zu einem Haupttarif kann man mehrere Partnerkarten buchen. Die Hauptkarte muss dafür aktiv und nicht gekündigt sein. Wenn der Tarif gekündigt wird, dann wird eine der Partnerkarten zu einer Hauptkarte umgewandelt. Prepaid Tarife können nicht als Hauptkarte dienen.
Zu dem Zeitpunkt der Bestellung (26.07.) waren die Voraussetzungen gegeben. Nach der Kündigung (31.08. 31.07.) waren die Bedingungen nicht mehr erfüllt und die Partnerkarte wurde…
Kenan reacted with to harob’s post in the thread Partnerkartenvorteil gestrichen, obwohl der zugrunde liegende Haupttarif weiter besteht – was soll das?.
Kenan reacted with 
to TobiasB.’s post in the thread Prepaid Aktivierung schlägt fehl.
Kenan replied to the thread Alcatel HH40 LTE cat4 Homespot Internet funktioniert nicht.
Hey @KatiLo ,
falls das Problem noch besteht und du dich noch nicht im Chat gemeldet hast, dann hinterlege bitte deine Daten hier in deinem Forum-Profil. Wir schauen uns das gerne an. :)
Gruß Kenan
Kenan replied to the thread Schnelle Glasfasertarife nicht buchbar (EFH) – Erbitte manuelle Freischaltung.
Hey @macbeth ,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir können das zum jetzigen Zeitpunkt nicht konkret sagen. Wir bauen unser Angebot weiter aus, sodass wir weitere Haushalte beliefern können. Aktuell können wir an der angegebenen Adresse nur DSL Tarife anbieten, tut mir leid.
Gruß Kenan
Kenan replied to the thread - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In).
[…]
Hey @bosob ,
das Opt-In ist hinterlegt und das was harob sagt :thumbup:
Gruß Kenan