Danke dir. Ich habe es intern zur Überprüfung weitergeleitet. Wir melden uns voraussichtlich per E-Mail oder telefonisch bei dir.
Beiträge von Kenan
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo Congstar Team,
ich möchte meine Rufnummer bei Congstar Prepaid mit der Endung -72 zur Telekom mitnehmen. Bitte aktivieren Sie für diese Rufnummern die vorzeitige Rufnummernmitnahme (Opt-in) und schicken Sie eine kurze Bestätigung.
Vielen Dank für die Hilfe und viele Grüße!
Hey StefanG,
bitte hinterlege noch die Legi-PIN hier in deinem Forum-Profil. Die Infos findest du in der App im Bereich 'Profil'.
Gruß Kenan
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Hey Pixel0981,
vielen Dank für deine Nachricht. Eine Rufnummernmitnahme ist innerhalb desselben Anbieters nicht möglich. Das geht nur per Tarifwechsel und nicht per Neubestellung, sofern die Laufzeit des Vertrags es erlaubt.
Wie bist du hier vorgegangen? Wir haben im August eine Kündigung für den alten Vertrag erhalten und gleichzeitig wurde ein Prepaid Tarif neu bestellt.
Die Rufnummer des alten Vertrags kann zu einem neuen Anbieter portiert werden, danach kann es wieder zu uns übertragen werden. Das geht aber nicht auf den bestehenden Vertrag sondern per Neubestellung.
Gruß Kenan
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Oh ja, leider im falschen Kanal deponiert. Nummer endet auf 66
Hey BerndB,
das Opt-In ist jetzt hinterlegt.
Gruß Kenan
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Hey Derto833,
kannst du davon bitte hier einen Screenshot posten? Bitte schwärze sensible Daten
Danke dir.
Gruß Kenan
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Hey @boersenman,
die Kündigung wurde noch nicht eingestellt. Deine Anfrage zur Kündigung haben wir frühzeitig schließen können
Gruß Kenan
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Hey nunuc,
vielen Dank für deine Nachricht. Deine Anfrage habe ich soeben an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir melden uns voraussichtlich in den nächsten Tagen per E-Mail bei dir.
Gruß Kenan
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Hey WhiteStar,
vielen Dank für die weiteren Infos. Euer Anliegen wird von unserer Fachabteilung bearbeitet. Wir können daher hier im Forum keine Auskunft an Dritte weitergeben. Deine Freundin muss sich bitte noch einmal über unser Kontaktformular bei uns melden: https://forum.congstar.de/community/kontakt/
Das Ganze wird dann an die zuständige Stelle weitergeleitet. Entschuldigt bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gruß Kenan
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Bitte für meine Prepaid-Rufnummer mit der Endung 1881 ein Opt-in setzen. Eine Bestätigung per Mail wäre toll.
Was muss denn beim neuen Vetragsschluß (Telekom) angegeben werden, direkte Mitnahme Nummer oder nach Kündigung?
Danke 😊
Hey @boersenman,
das Opt-In haben wir soeben hinterlegt.
Gruß Kenan
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Hey Leon.,
vielen Dank für deinen Verbesserungsvorschlag. Das Feedback nehmen wir gerne mit.
Falls du mehrere Anliegen hast, dann reicht es, wenn du alles in eine Anfrage per Kontaktformular packst. Du kannst dich auch gerne über die anderen Kontaktkanäle melden, wenn es etwas ist, was schneller erledigt werden kann.
Gruß Kenan
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Guten Tag,
bitte gebt meine Rufnummer zur Portierung frei.
Vielen Dank und viele Grüße.
Hey katgoe,
das Opt-In ist jetzt hinterlegt.
Gruß Kenan
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Hey @kongstrrr,
wir teilen gerne die Daten mit und hinterlegen die korrekte E-Mail-Adresse. Sende uns dafür bitte eine Ausweiskopie über das folgende Kontaktformular zu: https://forum.congstar.de/community/kontakt/
Wir kümmern uns um alles Weitere.
Gruß Kenan
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Hey maidencrush,
der Versand erfolgt voraussichtlich gegen Ende der Woche. Aktuell laufen noch weitere Prozesse durch. Wir senden dir eine Sendungsverfolgsnummer per E-Mail zu, sobald das Paket unser Lager verlässt.
Gruß Kenan
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Hey 1000Baht,
vielen Dank für deine Nachricht und das Update. Super, dass es dann geklappt hat. Du kannst auch datapass.de über den Browser von überall erreichen, falls die App nicht möchte. Wir nehmen dein Feedback gerne mit.
Gruß Kenan
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Hey Noraschro,
der Versand erfolgt voraussichtlich Anfang nächster Woche. Du erhältst eine Bestätigung und Sendungsverfolgsnummer per E-Mail, sobald das Paket verschickt wird.
Gruß Kenan
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Hey AlexandraVI,
bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen hier in deinem Forum-Profil. Wir schauen uns das gerne einmal an.
Gruß Kenan
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Guten Abend liebes Congstar Team,
Könntet Ihr mir bitte das "Opt In" für die sofortige Rufnummermitnahme setzen?
Vielen Dank
Hey Testcon123,
das Opt-In wurde vor ca. einer Stunde bereits über den Chat hinterlegt. Eine Bestätigung haben wir dir dazu per E-Mail zugesandt.
Gruß Kenan
