WhiteStar

Hey Oliver! Danke, dass Ihr hier dran bleibt! Ich habe mich mal mit meiner Freundin besprochen. Für sie hört sich der Vorschlag gut an. Zum besseren & tieferen Verständnis möchte ich gern noch etwas nachfragen. […] Ich habe gerade ein bisschen Schwierigkeiten den Sinn des Satzes zu erfassen. Geht es am Ende darum dass es nicht möglich ist hier in der Wohnung nochmal einen DSL/VDSL-Anschluss zu schalten? Der derzeit geschaltete Anschluss läuft solange wie sie bei der Telekom nicht…

[…] Vielen Dank für das Hilfsangebot. Toller Service Genau, es geht darum ob sie schon eingelöst wurden. Ich habe jetzt mal 3 Codes in meinem Profil in dem nur für mich und Euch sichtbaren Teil eingetragen unter dem Punkt "Weitere Informationen" Beim Dritten Code bin ich mir wirklich sehr sicher ihn schon verwendet zu haben. Aber wenn es wirklich keine zu großen Umstände macht könntet Ihr bitte ja auch mal bei Code3 nachschauen. Wichtig wären die ersten beiden Codes - Code1 & Code2 -…

Vielen herzlichen Dank für diesen tollen Service. Dankeschön!! Rufnummer läuft wieder - Guthaben ist aufgeladen. Apropos Guthaben - kleine Nachfrage: Habt Ihr in Euren System die Möglichkeit zu prüfen ob ein Aufladecode/CashCode bereits verwendet wurde und falls ja auch wann er verwendet wurde?

Ich habe gerade eine Email erhalten mit dem Betreff "Neue Nachricht über das Kontaktformular [0024789397]" Soll ich darauf antworten und dort das Problem nochmal schildern?

Vielen Dank für die Antwort. Braucht ihr den Namen meiner Freundin? Oder reicht rein Straße und Hausnummer? Ich habe jetzt das Formular geöffnet und in das Feld "Worum geht's? (Bitte fasse dein Anliegen hier kurz zusammen)" Die Adresse meiner Freundin eingetragen Name Straße & Hausnummer PLZ Stadt Ist das so OK für Euch?

Liebes Congstar-Team! Ich möchte heute mal versuchen für meine beste Freundin Hilfe in einer wohl recht komplizierten Angelegenheit zu bekommen. Folgender Sachverhalt: Meine Freundin möchte von der Telekom zu Congstar wechseln. Sie hat derzeit einem Magenta Zuhause-Anschluss. Wir haben versucht über das Webportal einen gleichwertigen Tarif bei Congstar zu buchen, doch dies schlug fehl. Der Hintergrund ist nach meiner Recherche die komplizierte Anschlusssituation. Sie wohnt in einem…

Hallo liebes Congstar-Team! Auch ich möchte mich heute mit der Bitte um eine Reaktivierung meiner SIM-Karte mit der Rufnummer XXXXXX5960. Ich habe krankheitsbedingt den Termin 10.07.2026 leider knapp verpasst. Als ich 5 Tage später versuchte über die Constar-App auf die Rufnummer Guthaben aufzuladen , schlug dies fehl, obwohl zu dem Zeitpunkt die App die Rufnummer noch als "aktiv" anzeigte - während mein Handy für die Karte schon eine Fehlermeldung ausgab. Inzwischen zeigt auch die Conster-App…