steve64 Forengott

Hallo, sowohl meine Frau als auch meine Tochter sind gestern von Postpaid in den Jahrestarif gewechselt. Bei beiden hat jedoch das Postident in der Filliale nicht geklappt. Das Ident wurde in zwei verschiedenen Postfillialen erfolgreich durchlaufen, aber eine halbe Stunde später wurde der gesammte Tarif mit Verweis auf ein ungültiges Postident storniert(!). Zum Glück hat der Support die Stornierung problemlos wieder rückgängig gemacht, obgleich dies sicher eine überzogene Reaktion der…

@zedtea Auch wenn es dir anscheinend nicht aufgefallen ist, ich hatte zwei Postings geschrieben, die gelöscht wurden. Du beziehst dich offenbar auf den ersten, ich beziehe mich auf den zweiten und habe nur diesen oben zitiert. Die Löschung des ersten durch Kenan greife ich hier gar nicht mal an. Ich habe mich von Ingo provozieren lassen und sein Posting wegen dem "auf dem Laufenden"-Spruch dümmlich genannt. Das war tatsächlich nicht ok so und der Post ist zurecht gelöscht worden. Es ist aber…

Sorry fürs kapern, aber der andere Thread wurde voreilig geschlossen, ohne dass ich noch Antworten konnte: @Christian Die markierte Antwort im anderen Thread bezieht sich übrigens nur auf Altverträge mit alter AGB mit Download-Recht ("weiterhin vertragskonform"). Auf eine Antwort bezüglich Neuverträge mit neuer AGB, worin der Download nicht mehr vorkommt, warte ich tatsächlich noch heute. Das ist auch keine Rechtsfrage, sondern eine schlichte Auskunft, wie Congstar das handhabt. EOT

@Oliver Ja, das verstehe ich, und ich möchte hier niemanden in Schwierigkeiten bringen. Aber der erste Beitrag wurde nunmal wegen Verstoß gelöscht und der andere sogar als vollkommen in Ordnung von VIPs verteidigt. Da bleibt dann schon die Frage, wie konsequent hier moderiert wird, insbesondere durch VIPs, für deren Handlungen Congstar verantwortlich gemacht werden könnte. Ich bin harmlos, aber das Konzept finde ich prinzipiell riskant. Die VIPs haben halt offenbar ziemlich viele Freiheiten,…

[…] Nachdem es bis heute nicht möglich war zu klären, wie man bei Neuverträgen künftig rechtssicher Rechnungen und EVNs erhalten kann (im Zweifelsfall anscheinend gar nicht?) und hier keiner Lust auf Experimente hatte, sind es dann Verträge bei der Konkurrenz zu besseren Konditionen geworden. Insofern alles gut, aber irgendwie auch ein Armutszeugnis.

Ich würde gerne erklärt bekommen, warum der folgende Beitrag gegen die Netiquette verstößt: […] Während man auf die Festellung, dass man da leider nicht rechtlich gegen etwas vorgehen kann folgenden Antwort bekommt: […] Inwiefern entspricht dies der Etikette, obwohl es abwertende Sprache benutzt (Rechtsverdreher), vollkommen am Punkt vorbei geht (warum sollte man dann klagen) und versucht, einen Nutzer mit einer typischen Forenforumlierung lächerlich zu machen ("halte uns auf dem…

@Zyrous Dann sollten hier mit kritischen Beiträgen besser umgegangen werden und auch nicht vorschnell gelöscht werden. In meiner Antwort auf zedtea von eben sehe ich kein Verstoß und er wurde von dir trotzdem gelöscht. Eine VIP-Echokammer mit gegenseitiger Verstärkung braucht niemand. Also nochmal ganz anders formuliert: Es mag schön sein, dass sich manche nicht diskriminiert fühlen durch den App-Zwang. Andere tun das aber schon. Und wenn man mal die Definition des Wortes nachliest, kann ich…

[…] Hallo Steffi, die Inhalte des Links (AGB, SEPA-Mandat, Datenschutzbestimmungen und Widerrufsrecht) bestätige ich hiermit. Danke schön.

Hallo Congstar-Team, ich nutze aktuell den Tarif „Allnet Flat S Flex“ (ohne Mindestlaufzeit) und möchte gerne wegen der besseren Leistungen in das „Prepaid Jahrespaket“ -Angebot mit 365GB für 100 Euro jährlich wechseln. Meine Rufnummer soll dabei natürlich beibehalten werden. Könntet ihr den Tarifwechsel bitte für mich in die Wege leiten und mir die notwendigen Dokumente (auch für das Post-Ident) zukommen lassen? Vielen lieben Dank.

Die Telekom mit ihren Submarken wie Congstar ist glaube ich der einzige Anbieter in DE, der keine nachträgliche Portierung ermöglicht. Bei einigen Submarken geht es nur, weil die SIM bei Kauf im Supermarkt voraktiviert ist und man nur nachträglich portieren kann. Also Obacht. Da muss man einfach vorher dran denken und das gleich bei Vertragsabschluss mit anhaken.

Sag ich ja. Diskriminierung. Grundrechte sind nun mal altersunabhängig. ;) Es gibt Kunden die will man haben und Kunden die will man nicht haben. Dummerweise ist das Kriterium dafür etwas, was man sich nicht selbst aussuchen kann und das objektiv kein legitimer Unterscheidungsgrund ist.

[…] Rechtlich nennt man dies "diskriminieren". Ist unethisch und entspricht nicht den tollen PR-Texten von Congstar, ist aber leider in diesem Kontext nicht strafbar.