steve64

Wiederholungstäter

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Hallo

parallel dazu solltest Du Dich unbedingt direkt bei congstar beschweren.

Gruß Ingo

Hallo
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Dem kann ich mich nur voll und ganz anschließen.
Heute habe ich hier eine Forumsregistrierung abgeschlossen, um die Kundenunzufriedenheit sichtbar zu machen.
Dieses Friss-oder-stirb-Verhalten bringt mich bereits auf die Angebotsseiten der…

Ich kann mich dem Wunsch den Zugang über einen Browser beizubehalten nur anschließen:

* schönere Bedienung an größerem Bildschirm.
* Rechnungen können direkt auf dem Rechner verwaltet werden
* Ich werde nicht gezwungen Android mit einem Google Account zu…

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Hallo Conny,
schade, denn eigentlich wollte ich bei Euch bleiben. Das das ist ein Unding ("unverschämt" verkneife ich mir), was Ihr da vorhabt!

User mit Android, die keinen Zugang zu Google Play haben (Huawei-Smartphones) werden genauso ausgesperrt, wie…

Nach dem neuen Gewährleistungsrecht seit 1.1.2022 gilt in den ersten 12 Monaten eine Beweislastumkehr.
Der Händler muss in der Zeit zweifelsfrei beweisen, dass es kein Produktmangel ist, sondern fremd/selbst-verursacht.
Unter der Annahme, dass wirklich der…

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Der individuelle Ausdruck der persönlichen Betroffenheit soll sicherstellen, dass nicht der falsche Eindruck ensteht, es würde keinen betreffen oder interessieren.
Eine ständige Relativierung und Delegitimierung macht ein "Problemchen" nicht kleiner…

Er hat auch geschrieben warum er das Web Kundencenter behalten will. Nachvollziehbare Gründe.

Unter schreiben wird er die Login Daten meinen.

Hallo,

ich muss recht selten in den Account, aber wenn man dann direkt aufgefordert wird eine App zu installieren... ist das schon seltsam.
Immerhin gibt es noch die Möglichkeit der Verwendung der Web-Schnittstelle, wenn auch gut versteckt. Sollte sich…

Hallo Support,

ich brauche auch unbedingt das Web-Interface weiter. Ich muss auch die Konten meiner Eltern verwalten, die kein Smartphone haben. Zudem muss ich regelmäßig die Rechnungen herunterladen usw. Handys finde ich für Konten grundsätzlich…

Hallo steve64 ,

die congstar App kann nur aus den beiden genannten App-Stores heruntergeladen werden. Eine Alternative kann ich dir dazu leider nicht anbieten.

Gruß Christian

Das ist schade. Besonders auch für Huawei-Nutzer.

Aber dann ist sich Congstar sicherlich der Konsequenz bewusst, dass die Nutzung der App weder vorausgesetzt noch verlangt werden kann. Auf der Webseite nun aber den Eindruck zu erwecken, es wäre so, ist…

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Äpfel und Birnen.
Apps können innerhalb der technischen Möglichkeiten eines mobilen Endgeräts barrierefrei (besser: barrierearm) sein. Insbesondere können sie die vorhandenen Hilfsfunktionen des System unterstützen und sich dann barrierefrei nennen.
…

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Junge, Junge, du hast Probleme. Wo steht denn, dass man sensible personenbezogene Daten ungeschützt über fremde Systeme leiten darf?
Ein bischen Skeptizismus ist ja ok, aber als nächstes werde ich hier noch aufgefordert zu beweisen, dass die Erde…

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Soso, ein LeiderDochExtremist erklärt die Welt.
Ja richtig geraten, ich benötige bis auf eine 2,5 Dioptrien Brille keine Hilfsmittel. Zumindest derzeit

Aber daher ist das Anliegen der Barierrefreiheit für dich illegitim? Und zu Verbraucherschutz hast…

schlingo Rechnungen dürfen wohl aus Datenschutzgründen nicht mehr per E-Mail verschickt werden das sagte mir damals jemand von 1&1 weil ich nachfragte wieso in der Rechnungsmail die Rechnung nicht mehr angehängt ist.

Die dürfen den Kunden nur noch…

PlayStore hat das Problem, dass man ohne Google-Account nicht weiterkommt. Daher die Frage nach einem Download.

Gibt es einen Downloadlink für die Installationsdatei?

Helge12  Snoopy72
Wenn man in der eMail auf den Link klickt kommt man auf eine Seite, die unten noch FAQs enthält. Dort steht folgendes:
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[…]

Hallo harob,
vielen Dank für den Link, damit hat's geklappt

Ich verstehe nur nicht, warum man Leuten den offensichtlichen Weg zum Login auf der Hauptseite versperrt und dann auch auf der Seite, wo auf die App verwiesen wird, keinen "Wenn Sie sich…