Wer jetzt der konkrete Vertragspartner ist, müsst man bei solchen Händlerverträgen anschauen. Offensichtlich kam die Stornierung von Congstar...

Auf die Gefahr hin, dass ich wieder mit einem Hinweis auf die aktuelle Rechtslage den Unmut einiger Forenuser auf mich ziehe - hier die Textstelle aus dem TKG:

§ 59 Anbieterwechsel und Rufnummernmitnahme

(1) 1Anbieterwechsel und Rufnummernmitnahme …

Deswegen ist es wichtig seinen Vertragspartner zu kennen

ulinux

Guten Morgen,

hast Du Dir das Gerät damals mit der Prämisse geholt, dass es VoLTE und VoWiFi beherrscht? Evtl gebundelt?

Ich frage, weil ich mir seinerzeit ein P30 pro im Bundle bei einer großen Elektro-Kette geholt hatte. Mir fiel gleich…

Zyrous

Das wird im Forum immer gerne so dargestellt. Tatsächlich ist aber die Telekom unser Vertragspartner (siehe Screenshot und AGB). Daher auch nicht OT...

Hallo Max S.

Schade dass Du meine vorherigen Beitrag ausgeblendet hast. Ich will niemanden unglaubhaft machen. Ich kann den Ärger des Thread Ersteller nur allzugut nachvollziehen.

Bei uns wurden anscheinend an der Antennenkonfiguration auch ein paar…

Hallo Mark O.

ist das Thema nicht besser in "Erfahrungsberichte" aufgehoben - schließlich bezieht sich der Sachverhalt (wie auch der ThreadTitel impliziert) nicht auf ein bestimmtes Gerät sondern auf die Erfahrung mit der Bestellabwicklung und dem…

Hi,

Das kann man kaum glauben, aber ich würde much gleich mal auf dem Portal der Bundesnetzagentur umsehen:

Bundesnetzagentur

Da erfährst Du erstmal, welche Rechte Dir zustehen...

Und, wenn Du Vertragserklärungen (wie z. B. außerordentliche…

Privatkunde Wie gesagt, nichts für ungut, aber ich glaube eher einer Industrie und Handelskammer (IHK) oder der Verbraucherzentrale, welche - wie sie aus Ihrem früheren Berufsleben sicherlich bestätigen werden - den aktuellen Rechtsstand inkl.…

Privatkunde

Bitte das folgende nicht falsch verstehen. Das Fernabsatzgesetz ist schon nicht mehr ganz so frisch - es wurde 2002 ins BGB überführt...

(Zitat von Privatkunde)

Die Frist für das Widerrufsrecht beginnt bei gebundelten Verträgen mit Lieferung...

Verbraucherzentrale

Und für Personen mit kaufmännischer Vorbildung eine Darstellung seitens der IHK Berlin

IHK Berlin

Hi,

also falls die Moderatoren hier nichts machen können, und sie kümmern sich hier um wirklich viel, dann würde ich den Vertrag erst mal nicht widerrufen...

Du hast unter Umständen bereits Rechte aus dem Vertrag:

Wenn bereits abgebucht wurde oder Du…

Jonathan

Da sag mir einer, ein Moderator würde keine juristisch abgestimmten Aussagen hier im Forum treffen

Zum Glück ist die entsprechende Vorschrift im TKG nicht bußgeldbewährt; mal sehen ob die zuständige Behörde dieses Vorgehen nicht…

(Zitat von Paradise_Lost)

Hallo Paradise_Lost,

bezüglich deiner personenbezogenen Anfrage haben wir dir doch schon den Weg per Brief oder Kontaktformular eröffnet.

Gegenwärtig gehen wir davon aus, dass die Änderungen des TKG gesetzeskonform…

Marshmallow
Ich muss mich nicht bezüglich der internen Kommunikation bei einem (Tele-)Kommunikationsunternehmen auskennen - die Kontaktwege für Kunden sind unten verlinkt (Kontakt). Daran habe ich mich gehalten.

Ich glaube es ist alles gesagt. Kann…

du scheinst dich ja bestens über die internen kontaktwege bei congstar auszukennen, eventuell schon dort gearbeitet? wenn dir die moderatoren allerdings berichten, dass solche dinge immer über den schriftweg mit der rechtsabteilung geregelt werden,…

Hi Jonathan

vielen Dank nochmal für Deine Antwort!

a) ich wollte nie eine rechtliche Würdigung über das Forum bekommen,
b) ich bat um interne Weiterleitung an Eure internen Ansprechpartner und
c) bin ich nicht von der Presse und brauche keine…

Paradise_Lost dann melde dich bitte über den offiziellen Schriftweg per E-Mail oder Post, damit wir das an die Rechtsabteilung weitergeben können. Dann kannst du dich gerne direkt mit den Kollegen austauschen.

Grüße Conny

Hier gibts vermutlich keine Juristen und die Mitarbeiter vom Forum werden keine offizielle Stellungnahme zu Gesetzestexten geben können.
Sowas macht man besser schriftlich, per Brief oder Mail.