smx71 hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
1:1 Tarifwechsel: erfolgreich, aber ausgegraut verfasst.
Hallo,
ich habe bereits am 22.06.2026 eine Bestätigung erhalten, dass der Tarifwechsel auf den Prepaid Allnet M mit 5G 25 (33 GB) erfolgreich durchgeführt wurde.
Trotzdem ist der bestellte Tarif bis heute in der App ausgegraut, das Guthaben für den neuen Zeitraum wurde aber bereits abgezogen.
Handelt es sich nur um eine Verzögerung oder ist da was schiefgelaufen?
VG