smx71

Routinier
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  • smx71

    Hat die Trophäe 50 Punkte erhalten.
    Trophäe
  • smx71

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    Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Ich habe am Donnerstag um 21:31 Uhr mit eurer Hotline telefoniert und die Kollegin hat mir versichert, sie hätte nun das Opt-in gesetzt.

    Daraufhin habe ich die Portierung erneut anfragen lassen. Heute Morgen um 6:55 Uhr ist die Ablehnung gekommen.

  • smx71

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    Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Die Portierung wurde nun zum 4. Mal abgelehnt!

    Dies wurde mir auch auf Nachfrage beim neuen Anbieter nochmal bestätigt.

    Ich bitte nun erneut darum, dass endlich eine Klärung erfolgt!
  • smx71

    Hat mit Danke auf den Beitrag von Max S. im Thema
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    Rufnummernportierung (Opt-In) reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    Hallo zusammen 👋,

    mobby_27374 deine Rufnummer habe ich jetzt für die vorzeitige Mitnahme freigegeben. Eine Bestätigung bekommst du von uns per E-Mail.

    smx71 die Ursache ist genau der durchgeführte Tarifwechsel. Bitte entschuldige das. Ich habe nun…
  • smx71

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    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Da mir durch den kürzlich erfolgten Tarifwechsel eine neue Kundennummer zugeteilt wurde, liegt es vielleicht daran?
  • smx71

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    Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Ich habe erneut eine Ablehnung der Portierung erhalten!

    Ist es nicht möglich, dass ihr das mal kärt?

    Die Antwort des neuen Anbieters:
    „Wir bekamen die Rückmeldung, dass die sofortige Rufnummern-Mitnahme durch Ihren bisherigen Anbieter noch nicht
  • smx71

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    Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Es geht um die Rufnummer mit Laufzeit bis zum 01.11.2022.

    Wenn es normal ist, dass eine Anfrage jedes Mal 24 Stunden dauert, wäre es freundlich, wenn ihr das etwas beschleunigen könntet.
  • smx71

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    Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Die Portierung wurde in beiden Fällen zu sofort angefragt.

    Gem. der E-Mail des neuen Abieters wurden die Rahmenbedingungen (z.B. fehlende Kündigung, Rufnummernfreigabe oder Portierungsentgelt) nicht erfüllt.

    Ich habe nun erneut über einen anderen…
  • smx71

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    Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Hallo,

    die Portierung wurde eben erneut abgelehnt, ich bitte um Klärung!

    VG
  • smx71

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    Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Das ist seltsam, weil ich die Anfrage erst eingereicht habe, nachdem ich die Bestätigungs-E-Mail zur Freigabe von Euch bekommen habe. Aber Hauptsache, nun klappt es.
  • smx71

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    Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Ich habe eben eine Mitteilung bekommen, dass die Portierung von Euch abgelehnt wurde.
    Ich habe das nun erneut beantragt und hoffe, dass es nun klappt.
  • smx71

    Hat mit Danke auf den Beitrag von Mark O. im Thema
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    Rufnummernportierung (Opt-In) reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    Hi smx71 ,

    deine Rufnummer ist nun freigegeben. Eine E-Mail zur Bestätigung ist unterwegs.

    LG

    Mark
  • smx71

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    Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Hallo,

    ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer zur vorzeitigen Portierung.

    VG
    Sven