Meteor

Kommt öfter vorbei

Alles klar, ich habe das Fomular ausgefüllt.
Vielen Dank

@Steffi wir haben auch mit Video Chat Funktion ausprobiert, leider ging es auch nicht. Für den vietnamesischen Pass ist es nicht möglich.
Ich fürchte, dass wir die Vertragsdaten auf mich umschreiben müssen, denn anders kriegen wir nicht hin.

VG Meteor

Das klingt danach, dass die Post ein Problem mit dem Ausweis hat und die Ablehnung nicht durch congstar kommt?
Alternativ könntet ihr noch das Online Ident versuchen, aber da ist Natürlich auch die Gefahr, dass es nicht klappt.

Da du hier im Prepaid Forum…

Wahrscheinlich sind im System schon die Daten der Vietnamnesin erfasst und wollen abgeglichen werden. Insoweit abwarten was der Support sagt. Es gibt da ja strenge gesetzliche Vorgaben was die Legitimation betrifft. Evtl. wird ein Meldenachweis oder gar…

Ich kann die Karte nicht aktivieren, es steht Folgendes:
"Hoppla! Die eingegebenen Daten passen hier nicht. Dies könnte folgende Gründe haben:
Du möchtest dich ins meincongstar Kundencenter einloggen? Hier geht’s lang: meincongstar
Möchtest du die…

Ja ich habe auch versucht mit Online Ident, leider ist es auch nicht möglich.
Ich habe seit langem eine PrepaidKarte bei congstar, kann ich noch eine andere übernehmen oder kann ich es zu meiner alten Karte hinzufügen.
Und was genau muss ich da tun?

Hallo,

ich habe für meine Freudin eine SIMKarte Prepaid Allnet Flat L gekauft. Sie hat alle Informationen eingegeben, den letzen Schritt zur Legitimation klappt leider nicht, bei Postfiliale kann man ihren neuen Passausweis (Vietnam) nicht einlesen,…