AnneWu

Fragensteller

Lieber Ben, das hat geklappt. Die Email kam an.

Was ich meine ist, dass wenn ich auf https://www.congstar.de/meincongstar/meine-daten/ gehe (also nicht hier im Forum), dann heißt es das ihr mich über die Email nicht kontaktieren könnt. Hier steht: …

Lieber Ben,

vielen Dank für deine Antwort!
Ich habe meine Email verifiziert.
Ich wollte meine Email - Adresse auf eine neuere ändern und habe einen Code angefordert (es stand nämlich eine Nachricht in meinem Profil, dass ihr mich nicht über Email…

Lieber Jonathan, vielen Dank für die Antwort!
Kann ich meinen Vertrag nur zum Ende des Monats (also heute 30.4. oder 31.5) kündigen oder geht das jederzeit?
Ich frage nur, so dass wir nahtlos wieder Internet haben. Wenn ich heute kündige, haben wir ab…

Hallo AnneWu ,

wir haben leider keine Möglichkeit für einen Umzug. Daher erhältst du bei Umzug ein Sonderkündigungsrecht. Du müsstest für die neue Wohnung dann erneut einen Vertrag mit Technikertermin bestellen. Hierbei kann auch direkt bei uns ein…

Liebes Congstar Team,
wir ziehen nächstes Wochenende in die Wohnung über uns (im gleichen Haus). Gerne möchten wir unseren Router in der neuen Wohnung wieder anschließen. Wie können wir das machen? Müssen wir hierfür unseren Vertrag kündigen und einen…