jan.hannover

Dreistellig

Ich möchte mich nochmal bedanken. Dafür, dass Congstar nun eine zufriedenstellende Lösung für mich gefunden hat.
Wirklich fair, wie es dann im Endeffekt gelaufen ist.


Habe gleich mal 2 Leute aus dem Freundeskreis geworben.

Danke nochmal.

[…]

Ja klasse.
Fühle mich im Stich gelassen!

[…]

Ja, sehr witzig.
Da es ein Tarif von 2022 ist, ist der garantiert nicht mehr buchbar.,

[…]

Ok. Aber darüber hätte man mich informieren müssen.

Ich habe es ja extra so angegeben, dass mit übernommen werden soll.
Anscheinend geht dies nicht. Dann hätte man vorher informieren sollen.

Jetzt ist das Ergebnis: ich habe meine kwk- Boni verloren und…

Ich hake hier nochmal ein, in der Hoffnung das es sich hier nochmal zum Guten wendet:

RE: Black Friday Deal 2024 Sammelthread Allnet Flat M mit GB+
Diesen Auftrag habe ich gestellt.
Hier ist ganz klar zu sehen: extra angegeben, dass die kwk-rabatte erhalten…

[…]

Das ist ja wohl eine Frechheit solch eine Antwort von einem Comgstarmitarbeiter zu bekommen.

[…]

Braucht ihr aucht nicht. Kündigung ist raus und die von meinen 3 weiteren Freunden werden noch folgen.

Und dieses: "da du dir ja denken kannst"..... ja habe ich gemerkt. Das ist auch völlig verständlich. Aber sowas wie es hier gelaufen ist nicht.

Und…

Liebes Congstar-Team,

Nachdem es so katastrophal gelaufen ist und ich hier soviel Zeit und Energie eingesetzt habe, habe ich nun gekündigt.

Durch euer Verhalten habt ihr nun einen 2 jährigen Bestandskunden verloren!
Und bitte kommt mir nicht mit: wird an…

[…]

Hallo Congstar-Team,

das ist schön, dass ihr meinen Tarif nun endlich umgestellt habt.
Ich habe es ja schon fast befürchtet: hatte extra angegeben, dass die alten kwk-boni (2x 10% Rabatt) natürlich beibehalten werden.

Die sind jetzt aber verschwunden.…

[…]

Liebes Congstar-Team,

bitte darauf achten: flex tarif soll weiterhin erhalten bleiben (monatlich kündbar)

[…]

Mach ich sehr gerne.
Sollte das nicht klappen, werde ich kündigen.

[…]

Hallo Jan.
Ich bin neugierig, wie es bei dir weitergeht. Ich habe das letzte Woche im Chat gemacht und es wurde weitergeleitet
Bin ehrlich, ich steige da nicht mehr durch. Letztes Jahr war es so einfach.
Hier ist die Antwort:

"Hallo Thorsten,
aus den…

Liebes Congstar-Team,

seit Freitag ist schon etwas Zeit vergangen..... hier nur der Vollständigkeithalber nochmal mein Anliegen:

Zurzeit habe ich den Tarif: Congstar Allnet Flat M: 44GB/ 20€ aus 2022 BF-Deal
(da ich zwei kwk-vorteile habe (2x 10% Rabatt)…

Hallo Congstar-Team,

Ich habe bereits am Freitag um einen Tarifwechsel gebeten:
RE: Black Friday Deal 2024 Sammelthread Allnet Flat M mit GB+
Wie ist der aktuelle Stand?
Weil heute schon Mobtag ist, wollte ich mal nachfragen.

Viele Grüße

[…]

Hallo Linda,

Grundsätzlich schon.
Ich hoffe es klappt alles.