dennyk Schaut sehr häufig hier rein

Hallo @Kenan danke für die Gutschrift der entstandenden Gebühren! Wie bereits geschrieben habe ich seit 1,5 Jahren hinterlegt das immer 15€ aufgeladen werden, wenn das Guthaben für das neue Paket nicht mehr ausreichen. Die Aufladung vor Paketbuchung wurde ja auch korrekt getriggert, nur war diese aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich. Das die App dann aber Stundenlang weiterhin anzeigt das man eine Telefon/SMS Flat hat, im Hintergrund dann aber trotzdem für jede Minute 9ct abgezogen…

[…] Hallo Linda, ich habe über congstaraufladen.de am 6.4.2025 die automatische Aufladung bei "niedrigen Guthabenstand" eingerichtet gehabt. "Tarif: Sobald die Zahlung Ihres Tarifes/Option fällig ist & Ihr Guthaben nicht ausreicht." Also immer wenn das Guthaben für die Buchung des Tarifes nicht mehr ausreicht. Da man ja auch mindestens 15€ aufladen muss, weniger kann man nicht einstellen, mein Tarif aber 12€ kostet, verbleiben bei mir eigentlich immer 3€ als Differenz, welche sich dann nach…

Hallo, seit dem ich vor ca. 1,5 Jahren auf Congstar Prepaid gewechselt bin nutze ich die automatische Komfort-Aufladung über die hinterlegte Kreditkarte, was bisher immer super funktioniert hat. Am 7.5. bekam ich in der Nacht gegen 0:30 Uhr eine E-Mail mit dem Betreff "Automatische Aufladung ist fehlgeschlagen". In der App wurde wurde mir aber morgen angezeigt, das ich noch eine Telefonie/SMS Flat habe und beim Datenvolumen wurde als verbleibende Zeit noch die Anzahl Stunden bis Mitternach…