Es geht um den Zugang zu meinem Kundenkonto – etwas, das bei anderen Anbietern selbstverständlich und unkompliziert funktioniert. Genau dafür hinterlegt man schließlich eine E-Mail-Adresse: Um sich im Bedarfsfall sicher einloggen, seine Identität…

Meine Daten sind vollständig und korrekt hinterlegt. Leider muss ich feststellen, dass ich mit Ihrem Service äußerst unzufrieden bin – so einen schlechten Mobilfunk Anbieter habe ich bislang noch nicht erlebt. Ich bin ehrlich gesagt erst…

Betreff: Dringende Unterstützung erforderlich – Kein Zugang zur SIM PIN & keine SMS-Zustellung möglich

Sehr geehrtes Congstar-Team,

ich befinde mich derzeit beruflich auf Reisen und stehe vor einem akuten Problem:

Mein iPhone hat automatisch ein Update…