Norbert Thewald

Meine Frage mag man nicht beantworten?

Wie lange geht bei euch ein. Tag ?😙 Spielt aber auch keine Rolle mehr, der Support am Telefon war dann deutlich schneller, und freunlicher, und brauchten nicht mal Tageswerte 🙃 hier warte ich ja heute noch, wenn man kein Intresse hat, dem Kunden hier zu helfen, warum Schließt man dann das Forum nicht einfach ? Der Techniker war heute da, somit kann das Thema hier als beendet angesehen werden. PS; vielleicht kann man mir ja doch noch eine Frage beantworten, ich hab den Tarif umgestellt, (in…

Guten Morgen @Oliver Ich verstehe zwar auch nicht, was heute anders sein soll als Sonntag, die Fehler bleiben die selben, am Sonntag waren diese Aussetzer sogar extremer wie aktuell, ihr bekommt also das Problem häufiger zu sehen. Es sind ja keine Jahre dazwischen, man hätte als guter Kundenservice also Montag handeln können...Na gut lassen wir das, ich schick nun aktuell noch einmal, dann erwarte ich aber auch das sofort gehandelt wird, sonst ist die Liste ja nicht mehr tagesaktuell.…

Guten Tag, Immer wieder wenn es Wetter heiß ist wie aktuell, haben wir ständig kurze DSL Abrüche, in der Regel dauern diese 1 - 5 Minuten. Das seltsame, wir sind noch gar nicht so lange bei Congstar, waren vorher bei der Telekom, anfangs waren auch ständig solche Abbrüche, der DSL Support am Telefon war zwar freundlich, aber bis auf Leitung gemessen und Router, der der Mitarbeiter nicht Mal kannte (Speedport Smart 4) Einstellungen überprüft hat man auch nicht getan. Jedenfalls ist mir in…