DreFan Kommt öfter vorbei

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Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

DreFan hat die Trophäe 30 Punkte erhalten.

31. August 2025 um 13:10

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Tarifwechsel hängt fest verfasst.

Mittlerweile habe ich die SMS und Mail zum erfolgreichen Tarifwechsel erhalten. Auch die Congstar App sieht jetzt wieder normal aus. Nochmals ganz herzlichen Dank!
31. August 2025 um 13:07

DreFan hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von MCP62 im Thema
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Tarifwechsel hängt fest reagiert.

31. August 2025 um 10:05

DreFan hat mit Danke auf den Beitrag von Christian im Thema
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Tarifwechsel hängt fest reagiert.

31. August 2025 um 10:05

DreFan hat eine Antwort im Thema
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Tarifwechsel hängt fest verfasst.

Vielen Dank, damit fällt mir ein großer Stein vom Herzen. So einen erstklassigen Support hätte ich nicht erwartet. Ihr seid großartig! DANKE!
31. August 2025 um 10:05

DreFan hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Christian im Thema
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Tarifwechsel hängt fest reagiert.

31. August 2025 um 09:52

DreFan hat eine Antwort im Thema
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Tarifwechsel hängt fest verfasst.

Joker : Habe es eben (erneut) neugestartet, aber keine Besserung. Ich habe auch noch keine SMS oder Mail erhalten, dass der Tarifwechsel abgeschlossen wäre. In der Congstar App werden mir aktuell beide Tarife angezeigt: Congstar Prepaid wie ich will (aktiv) Congstar Prepaid Allnet L mit 5G 50 (in Bestellung) Mir läuft langsam das Datenvolumen aus und ich werde etwas nervös. Danke Euch schon mal für die Hilfe :) Christian : Oh, vielen Dank für die Klärung :) . Ich freue mich und…
31. August 2025 um 09:46

DreFan hat eine Antwort im Thema
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Tarifwechsel hängt fest verfasst.

Ja, habe ein paar Tage vorher aufgeladen und aktuell >30 Euro drauf. Der neue Tarif kostet 12 Euro pro 4 Wochen. Genauer gesagt hatte ich am 27.08. noch gut 10€ drauf und gegen Mittag 20€ aufgeladen.
31. August 2025 um 09:07

DreFan hat das Thema
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Tarifwechsel hängt fest gestartet.

Hallo! Ich habe über die Congstar App meinen Prepaid-Tarif wechseln wollen (von "Prepaid wie ich will" zu "Prepaid Allnet L mit 5G 50"). Das ist jetzt ca. 55 Stunden her (Auftragseingang: 29.08.2025, 00:26 Uhr). Die Congstar App sagt mir aktuell: Status "Prepaid Allnet L mit 5G 50" = in Bestellung "Der Tarifwechsel wird voraussichtlich am 30.08.2025 durchgeführt." Der 30.08.2025 ist leider vergangene Nacht abgelaufen. In den letzten Jahren hatte ich den Tarif bereits 2x gewechselt und…
31. August 2025 um 07:39