Frank Kommt öfter vorbei

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Frank hat den Beitrag von Christian im Thema
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Retoure nicht möglich / Lieferscheinnummer und PLZ stimmen nicht überein als hilfreichste Antwort markiert.

12. Juni 2026 um 08:16

Frank hat mit Danke auf den Beitrag von Linda im Thema
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Retoure nicht möglich / Lieferscheinnummer und PLZ stimmen nicht überein reagiert.

12. Juni 2026 um 08:15

Frank hat mit Danke auf den Beitrag von Christian im Thema
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Retoure nicht möglich / Lieferscheinnummer und PLZ stimmen nicht überein reagiert.

12. Juni 2026 um 08:14

Frank hat eine Antwort im Thema
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Retoure nicht möglich / Lieferscheinnummer und PLZ stimmen nicht überein verfasst.

Hallo Linda, Perfekt - ist angekommen und ich konnte nun die Rücksendung initiieren. Die Anfrage ist damit erledigt. Besten Dank :) Gruß Frank
11. Juni 2026 um 18:22

Frank hat die Trophäe 30 Punkte erhalten.

11. Juni 2026 um 16:10

Frank hat eine Antwort im Thema
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Retoure nicht möglich / Lieferscheinnummer und PLZ stimmen nicht überein verfasst.

Hallo Patrick, bis jetzt 16:35 Uhr habe ich nur um 15:50 Uhr die Forumsbenachrichtchtigung per Mail erhalten. (auch nichts im Spamordner).
11. Juni 2026 um 16:10

Frank hat eine Antwort im Thema
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Hallo Stephanie, Ich habe einen Drucker. Ihr könnt mir aber auch die Lieferscheinnummer per Mail mitteilen.
11. Juni 2026 um 14:58

Frank hat eine Antwort im Thema
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Retoure nicht möglich / Lieferscheinnummer und PLZ stimmen nicht überein verfasst.

Hallo Christian. Danke für die Antwort. Das wird dann wohl das Problem sein. Die ursprüngliche Nummer habe ich jedoch nicht mehr, da ich den ursprünglichen Lieferschein der Rücksendung beigefügt hatte. Kann ja keiner ahnen. Wie kann ich nun ohne die ursprüngliche Lieferscheinnummer das Handy zurücksenden? Gruß Frank.
11. Juni 2026 um 14:49

Frank hat eine Antwort im Thema
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Retoure nicht möglich / Lieferscheinnummer und PLZ stimmen nicht überein verfasst.

Ja, dass ist korrekt. Rücksendung / Widerruf innerhalb von 14 Tagen.
11. Juni 2026 um 14:01

Frank hat das Thema
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Retoure nicht möglich / Lieferscheinnummer und PLZ stimmen nicht überein gestartet.

Moin, Ich hatte eine Rücksendung innerhalb der 14 Tage. Gerät heute wieder zurückerhalten, weil AppleCode nicht gelöscht war. Ist nun gelöscht. Erneute Rücksendung aber nun nicht möglich mit der Meldung im Portal, die Kombination Lieferscheinnummer und PLZ würde nicht übereinstimmen. Die Tipps der telefonischen Hotline mit Cookies löschen, anderen Browser, anderes Gerät alles ohne Erfolg. Wie kann ich nun das Gerät zurücksenden?
11. Juni 2026 um 13:04