Hallo Linda,
Perfekt - ist angekommen und ich konnte nun die Rücksendung initiieren. Die Anfrage ist damit erledigt.
Besten Dank 
Gruß Frank
Beiträge von Frank
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo Patrick,
bis jetzt 16:35 Uhr habe ich nur um 15:50 Uhr die Forumsbenachrichtchtigung per Mail erhalten. (auch nichts im Spamordner).
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Hallo Stephanie,
Ich habe einen Drucker. Ihr könnt mir aber auch die Lieferscheinnummer per Mail mitteilen.
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Hallo Christian.
Danke für die Antwort. Das wird dann wohl das Problem sein.
Die ursprüngliche Nummer habe ich jedoch nicht mehr, da ich den ursprünglichen Lieferschein der Rücksendung beigefügt hatte. Kann ja keiner ahnen.
Wie kann ich nun ohne die ursprüngliche Lieferscheinnummer das Handy zurücksenden?
Gruß
Frank.
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Ja, dass ist korrekt.
Rücksendung / Widerruf innerhalb von 14 Tagen.
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Moin,
Ich hatte eine Rücksendung innerhalb der 14 Tage. Gerät heute wieder zurückerhalten, weil AppleCode nicht gelöscht war. Ist nun gelöscht.
Erneute Rücksendung aber nun nicht möglich mit der Meldung im Portal, die Kombination Lieferscheinnummer und PLZ würde nicht übereinstimmen.
Die Tipps der telefonischen Hotline mit Cookies löschen, anderen Browser, anderes Gerät alles ohne Erfolg.
Wie kann ich nun das Gerät zurücksenden?