user2 hat eine Antwort im Thema Wechsel vom eSim auf Sim verfasst.
Ok danke dann wende ich mich an den Support weil die Simkarte im Der App nicht aufgelistet ist. Nur die eSim.
Danke!
user2 hat eine Antwort im Thema Wechsel vom eSim auf Sim verfasst.
Ja, habe auch neu gestartet aber es kommt die Meldung "SIM nicht bereitgestellt". Muss ich da noch etwas im Handy einstellen?
user2 hat das Thema Wechsel vom eSim auf Sim gestartet.
Hi,
ich habe zum Wechsel vom eSim auf klassische Sim die neue Sim erhalten. Es steht allerdings eine andere Telefonnummer auf der neuen Karte darauf, was laut Chatsupport richtig ist.
Die Aktivierung funktioniert weder mit der neuen Telefonnummer, noch mit der alten von der eSim (die ich ja behalten will). Es kommen immer unspezifische Fehlermeldungen:
"Hoppla! Die eingegebenen Daten passen hier nicht. Dies könnte folgende Gründe haben:
Du möchtest dich ins meincongstar Kundencenter…