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HH2025 Fragensteller

  • 20 Punkte
  • Mitglied seit 30. Dezember 2025
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Profil-Aufrufe
7
Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

HH2025 hat die Trophäe 20 Punkte erhalten.

30. Dezember 2025 um 12:35

HH2025 hat eine Antwort im Thema Verbindungsabbrüche ab dem ersten Tag verfasst.

Danke, hier ist das ausgefüllte Protokoll: Was ist gestört? Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche (x ) Hat der Anschluss bereits funktioniert? Ja (x ) Nein ( ) Funktioniert eine Internetverbindung? Ja (x ) Nein ( ) Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün? Ja ( ) Nein ( x) Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft? Ja (x ) Nein ( ) Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus? Ja ( ) Nein ( x) Sind Modem / Router dauerhaft…
30. Dezember 2025 um 12:30

HH2025 hat eine Antwort im Thema Verbindungsabbrüche ab dem ersten Tag verfasst.

Hi, danke für die schnelle Abtwort! Nee, Powerlan / dLan haben wir nicht und ansonsten ist alles genauso wie beim Altanbieter.
30. Dezember 2025 um 12:03

HH2025 hat das Thema Verbindungsabbrüche ab dem ersten Tag gestartet.

Hallo zusammen, gestern, am 29.12., war der Starttermin für meinen DSL-Anschluss. Im Laufe des Tages haben wir den von Congstar gelieferten Router angeschlossen. Dabei sind wir genauso vorgegangen wie zuvor mit der Fritz!Box unseres alten Anbieters und haben ausschließlich das mitgelieferte Zubehör verwendet. Am ersten Tag kam es zu ständigen Verbindungsabbrüchen. Dabei blinkte die Power/DSL-Leuchte. Dieses Blinken hielt jeweils mehrere Minuten an, danach stellte sich die Verbindung wieder…
30. Dezember 2025 um 11:43