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Wechsel von Vertrag in Prepaid reagiert.
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Wechsel von Vertrag in Prepaid reagiert.
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Wechsel von Vertrag in Prepaid verfasst.
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Hallo Stephanie,
ja, genau. Es wäre gut, wenn Ihr mir die 100 Euro zurück überweist. Denn ich habe ja schon 100 Euro für 1 Jahr bezahlt. Kannst Du das bestätigen?
Wie kann ich es in der Congstar App einrichten, dass jedes Jahr automatisch 100 Euro abgebucht werden? Bei der automatischen Aufladung konnte ich nur 50 Euro auswählen.
Danke und freundliche Grüße
Ulrike Bender
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Wechsel von Vertrag in Prepaid verfasst.
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Hallo Ben,
vielen Dank, der Wechsel hat funktioniert. Ich habe noch folgende Fragen:
- In der App werden nur 260 GB anstatt 300 GB angezeigt. Kann man das noch auf 300 GB erhöhen? (nicht wo wichtig)
- Ich habe direkt zu Anfang zwei mal 50 EUR aufgeladen, aber keine Bestätigung erhalten. Daraufhin habe ich ein paar Stunden später nochmal zwei mal 50 EUR aufgeladen.
- Auf meinem Girokonto stehen jetzt vier mal 50 EUR vorgemerkt von Congstar drin. Ich habe also 100 EUR "zu viel" auf…