LucasH hat eine Antwort im Thema Endlosschleife: SMS-Sperre wegen angeblichem "Massenversand" - Support unfähig verfasst.
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Inzwischen ist wieder eine Woche vergangen, ohne dass ich bisher eine Information darüber erhalten habe, warum ich dauerhaft gesperrt bin. Die Sperre ist mittlerweile erneut aktiv.
Offenbar besteht seitens Congstar kein Interesse an einer dauerhaften Lösung. Ich hoffe daher, dass der bei der Bundesnetzagentur eröffnete Fall nun endlich Bewegung in die Angelegenheit bringt.
LucasH hat eine Antwort im Thema Endlosschleife: SMS-Sperre wegen angeblichem "Massenversand" - Support unfähig verfasst.
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LucasH hat das Thema Endlosschleife: SMS-Sperre wegen angeblichem "Massenversand" - Support unfähig gestartet.
Hallo Congstar-Team und Community,
ich wende mich nun hier an das Forum, da der telefonische Support und der E-Mail-Support seit Wochen in einer Endlosschleife stecken und mein Problem nicht lösen können.
Zum Problem: Ich habe eine Congstar Allnet Flat M mit GB+. Seit dem 24.12.2025 wird mein SMS-Versand immer wieder vom System gesperrt.
Der absurde Ablauf:
Die Sperrungen: Mein SMS-Versand wurde gesperrt.
Die Hotline-Odyssee: Ich habe an folgenden Tagen angerufen: 29.12., 31.12., 02.01.,…