YilmazE posted the thread Trotz mehrfacher Zusage bekomme ich mein Geld nicht zurück..
Seit mehreren Monaten bekommt es congstar nicht hin mir mein Geld zurück zu überweisen. Ich habe einen Vertrag mit Vergünstigung aus gemacht (was auch mehrere Anläufe gebraucht hat aber egal) nur damit irgend ein Mitarbeiter den falschen Preis angibt.
Mir wird bestätigt "bis das Handy da ist geben wir die Vergünstigung ein" - nicht passiert.
"Am datum XY bekommen Sie es gutgeschrieben" Nicht passiert.
Jetzt melde ich mich mehrfach die Woche, mir wird vergewissert "die Fachabteilung" kümmert…