Nazmul Alam hat das Thema Was bringt ein Aktion, wenn man es nicht bekommen kann? gestartet.
Ich habe mich für einen DSL-Anschluss mit 250 Mbit/s im Rahmen eines Aktionsangebots beantragt. Aber ihr habt fast 12 Tage gebraucht, um die Bestellung zu bearbeiten, und in der Zwischenzeit ist das Angebot abgelaufen. Euer Kundensupport sagt, dass das Angebot nicht mehr gebucht werden kann. Beim ersten Mal habe ich darum gebeten, den Vertrag zu kündigen, und gesagt, dass ich bei einem weiteren Aktionsangebot wieder buchen werde.
Beim zweiten Mal habe ich meinen bisherigen Anbieter bereits…