Online Michel_4412 Fragensteller
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2. April 2026 um 12:22 - Thema 1:1 Tarifwechsel: erfolgreich, aber ausgegraut
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Michel_4412 hat eine Antwort im Thema 1:1 Tarifwechsel: erfolgreich, aber ausgegraut verfasst.
Okay, auf datenpass.de werden korrekt 31GB angezeigt.
Dann warte ich mal, wann die Anzeige in der App korrekt wird...
Michel_4412 hat eine Antwort im Thema 1:1 Tarifwechsel: erfolgreich, aber ausgegraut verfasst.
Das ganze ist schon 2,5 Tage her - und wie gesagt, die SMS, dass der Wechsel erfolgreich durchgeführt wurde, ist auch am Dienstag morgen gekommen.
Jetzt habe ich in den Daten -> Details halt zwei Tarife mit identischer Laufzeit stehen. Den bisherigen farbig und den neuen grau.
In der Übersicht werden aber nur die "alten" 16GB angezeigt.
Michel_4412 hat das Thema 1:1 Tarifwechsel: erfolgreich, aber ausgegraut gestartet.
Hallo,
mein 1:1 Tarifwechsel innerhalb von Prepaid Allnet M mit 5G 25 von 816 auf 31 GB war erfolgreich (SMS nach erfolgreichem Tarifwechsel kam), aber die Datenanzeige bleibt bei 16GB stehen und der 31GB Tarif (Daten->Details) ist ausgegraut.
Neustart hat keine Verbesserung gebracht.
Ein zweites Smartphone in der Familie hat dasselbe Verhalten.
Was kann ich tun?