Kilian Probezeit bestanden
Kilian hat das Thema Sonderkündigung nach Todesfall – keine Rückmeldung vom Kundenservice gestartet.
Liebes congstar Team,
ich habe eine Frage bzw. bitte um Unterstützung in einer für mich leider schwierigen Angelegenheit.
Mein Mann ist im Februar 2025 verstorben. Wir hatten erst Ende März 2026 Zugang zu seinem Konto und mussten dabei feststellen, dass die monatlichen Beiträge weiterhin per Lastschrift von Congstar abgebucht wurden.
Den Totenschein habe ich daraufhin umgehend eingereicht. Eine Mitarbeiterin aus dem Kundenservice hat mir geantwortet, dass die Kündigung zum 21.12.2025 erfolgt…