Swen Kommt öfter vorbei

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Swen hat die Trophäe 30 Punkte erhalten.

16. Mai 2026 um 10:20

Swen hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Reaktivierung von Prepaidkarten verfasst.

Danke. Ich habe gestern dann nochmal die Mail erhalten, dass der Vertrag wieder reaktiviert wurde. Jetzt passt wieder alles. Vielen Dank.
16. Mai 2026 um 10:20

Swen hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Patrick im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Reaktivierung von Prepaidkarten reagiert.

16. Mai 2026 um 10:18

Swen hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Reaktivierung von Prepaidkarten verfasst.

Danke Ben, Telefonieren und Internet gehen wieder, vielen Dank. Aber 2 Punkte passen noch nicht: - in der App wird bei "Daten" "Unerwarteter Vertragsstatus" angezeigt. - Ich hatte vorher (vor der Deaktivierung) ein Guthaben von 3,55€. Nach der Aktivierung hab ich 10€ aufgeladen und es wurden 10€ für die Option abgebucht. Somit müsste das Guthaben wieder 3,55€ sein, angezeigt werden aber 0,00€. Könnt ihr die 3,55€ auszahlen, da sie mit dem 10€ Tarif und den zur Verfügung stehenden…
15. Mai 2026 um 15:32

Swen hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Reaktivierung von Prepaidkarten verfasst.

Hallo, hier das Update zu meinen letzten Posts, es geht leider noch nicht. Gestern bekam ich die Nachricht, dass mein Vertrag deaktiviert wurde, und habe erfolgreich 10€ aufgeladen. Heute morgen wurde Das Vertragskonto wieder ans inaktiv gekennzeichnet. Könnt ihr euch das bitte nochmal anschauen und wieder aktivieren? In der App wird folgendes angezeigt: "Dein Vertrag kann aktuell nicht verwaltet werden. Wende dich an den Service"
15. Mai 2026 um 11:56