Max2910 Forenbewohner

Kann man in der Congstar App den Status zur Lieferung des neuen Handys sehen? Oder ist nur Fragen im Chat/Forum möglich? Am besten mit voraussichtlicher Lieferzeit. LG Max :)

Liebes Congstar-Team, Ab wann kann ich mit meinen Handy ca rechnen das es ankommt? Liebe Grüße

Achso in meiner Email stand auch 7-10 Tage aber „meistens geht schneller“, das ist ja doch noch ganz schön viel Zeit

Ab wann kann man ca nach dem Status anfragen wann das Gerät kommen wird? Gerne wenn schon Möglich bei mir schauen habe heute aber erst die Bestätigung bekommen

Und es ist nicht möglich intern zu fragen wie lange es dauern wird? sowas muss doch möglich sein anstatt einer andauernden Antwort die man bei jeder frage sieht "es wird noch dauern", 4 Tage wenn Samstag und Sonntag ausgeschlossen finde ich schon sehr lange. Dann ist bald wieder Wochenende und Feiertag da hört man wieder nix von der Abteilung. Wie kann in so einen großen Unternehmen ein Anliegen so lange liegen bleiben. Es ist garnichts gegen euch aus dem Forum ihr macht sehr gute Arbeit aber…

Wenn es eine Möglichkeit geben sollte (wie überall mittlerweile) mal zu fragen wie lange es noch dauert wäre ich dankbar.

Eine Frau aus dem Service Chat meinte Anrufen ist eine Möglichkeit. Wie lange soll das den noch dauern? Könnte man sich eventuell Intern absprechen das muss doch in so einen großen Unternehmen möglich sein. Es hieß im Forum hier wahrscheinlich spätestens Dienstag, jetzt haben wir Donnerstag. Können Sie da bitte mal Anfragen. Dazu kommt noch die Frage ob eine Vollmacht für alle Vertragsangelegenheiten wirkt oder nicht möglich ist da ich diese schon gesendet habe und wie man es sonnst machen…

Leider immernoch keine Antwort bekommen. Probiere es heute mal anzurufen um zu gucken ob es telefonisch gelöst werden kann.

Leider hat sich immernoch niemand gemeldet, es hat schon bei der ersten email 1 Woche gedauert, hoffentlich meldet sich bald jemand zurück da es eilt 🙏🏼

Hallo, leider hat sich noch niemand gemeldet, gibt es Infos ob ich heute noch mit einer Antwort rechnen kann oder ehern nicht? :)