harti

Das heißt, ich soll jetzt noch mal den kompletten Bestellungsprozess machen, noch mal die Aktivierungskosten zahlen, auf mein altes Guthaben warten, und so weiter, nur weil Congstar seine Prozesse nicht im Griff hat? Ganz ehrlich, mittlerweile bin ich echt auf Shitstorm-Niveau genervt. Ihr solltet Euch jetzt wirklich ganz schnell etwas Gutes einfallen lassen, wie Ihr diese Kuh bei mir glimpflich vom Eis holt. Sonst geht das nicht gut aus. Dazu könnt Ihr mir gerne auch eine E-Mail schicken. Die…

Lieber Admin, ist wirklich nicht gegen dich gerichtet, aber ich muss an dieser Stelle erstmal meinem Ärger Luft machen. Du kannst das gerne auch eskalieren. Weil mittlerweile bin ich wirklich total verärgert über Congstar. Die ganzen Abläufe sind wirklich eine einzige Katastrophe. Zunächst dauert es fast 3 Wochen, bis ich eine triviale Simkarte in den Händen halte. Dann lässt sie sich nicht aktivieren, sondern ich muss telefonisch den Kundendienst bemühen. Danach läuft die Karte 1 Stunde und…