okayacan

@Thunder44 Danke Schön für die Info.

Hallo, heute war ein Techniker bei mir zu Hause und hat das Verbindungsproblem behoben. Das weiß ich zu schätzen. Allerdings habe ich nun festgestellt, dass meine Upload-Geschwindigkeit 30 Mbit/s statt 40 Mbit/s beträgt. Könnten Sie dieses Problem beheben?

Hallo Patrick, Seit der Störungsbearbeitung scheint meine Internetverbindung stabil zu sein. Allerdings ist meine Internetgeschwindigkeit deutlich gesunken. Vorher synchronisierte die FRITZ!Box mit ca. 116800/42464 kbit/s, jetzt nur noch mit ca. 72328/22008 kbit/s. Bitte prüfen Sie, ob ein Stabilisierungsprofil aktiv ist und ob die Leitung nach Abschluss der Entstörung wieder hochgestuft werden kann. Viele Grüße

Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe meine Daten im Forenprofil soeben hinterlegt (vollständiger Name, Rufnummer und Legitimations-PIN). Ich würde mich freuen, wenn Sie sich mein Kundenkonto ansehen könnten. Grüße

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte gestern Abend eine Störungsmeldung aufgegeben, da meine Internetverbindung mehrmals täglich abbricht. Leider haben sich die Verbindungsabbrüche in der vergangenen Nacht nicht gebessert, sondern eher verschärft. Im Ereignisprotokoll meines Routers sind folgende Vorfälle dokumentiert: - 02:55 Uhr: PPPoE-Fehler (Timeout) - 04:20 Uhr: Timeout während der PPP-Verhandlung - 05:18 Uhr: DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung) Zusätzlich tritt…

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit dem 18. Juni Neukunde bei congstar Heiminternet. Leider habe ich seit Beginn meines Vertrags wiederholt Probleme mit meiner Internetverbindung festgestellt. Der Ablauf ist dabei stets derselbe: Zunächst beginnt die grüne Kontrollleuchte meines Routers zu blinken, und nach etwa einer Minute leuchtet sie wieder dauerhaft – die Verbindung wird also neu aufgebaut. Da sich dieser Vorgang regelmäßig wiederholt, beeinträchtigt er meine Nutzung erheblich.…

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit dem 18. Juni Neukunde bei congstar Heiminternet. Leider habe ich seit Beginn meines Vertrags wiederholt Probleme mit meiner Internetverbindung festgestellt. Der Ablauf ist dabei stets derselbe: Zunächst beginnt die grüne Kontrollleuchte meines Routers zu blinken, und nach etwa einer Minute leuchtet sie wieder dauerhaft – die Verbindung wird also neu aufgebaut. Da sich dieser Vorgang regelmäßig wiederholt, beeinträchtigt er meine Nutzung erheblich.…