Giovanni

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Aussage, dass ich mich an die Hausverwaltung wenden oder eine Fachfirma beauftragen muss, ist in meinem Fall nachweislich nicht korrekt. Ich habe Rücksprache mit meiner Wohnungsgesellschaft gehalten. Diese hat mir offiziell bestätigt, dass sie mit dem Ausbau in den Wohnungen nichts zu tun hat. Die Erlaubnis für den Inhouse-Ausbau durch den Netzbetreiber liegt vor. Der Beweis dafür: Bei meinem direkten Nachbarn im selben Haus wurde vor Kurzem…

Gibs schon was neues ?

Ok danke

Habe ich

Hallo congstar-Team, ich benötige dringend eure Hilfe, da die normale Hotline leider nicht weiterkommt. Mein Glasfaser-Tarif wurde gebucht, aber der Anschluss kann nicht geschaltet werden. Das Gebäude selbst (Keller und Steigleitung im Treppenhaus) ist bereits ausgebaut. In meiner Wohnung liegt jedoch noch kein Glasfaserkabel und es gibt keine Glasfaserdose (GF-TA). Daher habe ich auch keine Glasfaser-ID. Das System blockiert an der Hotline die Buchung eines Technikers, weil das Haus als…