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Verteilerkasten zugewachsen - kein Internet, ewige Verschiebungen verfasst.
@Kenan @Tatiana
Vielen Dank für die Hilfe! Großen Dank vor allem auch an Steven vom Support mit dem ich telefonieren durfte - man hat sich endlich mal verstanden und gut aufgehoben gefühlt.
Heute war ein anderer Techniker da und dieser konnte den Verteilerkasten wie vorgesehen öffnen, obwohl der "Dornenbusch" immer noch da war. Damit hat alles geklappt.
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Der ein oder andere Mitarbeiter der Congstar Hotline hat mich selber drauf verwiesen mal bei der Telekom anzurufen.
Die Stadt…
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Hallo @Tatiana und danke für die Antwort! Ich habe jetzt den Namen und Geburtstag ergänzt - hoffe das passt so.
Freue mich über jegliche Rückmeldung! :)
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Hallo liebe Community,
meine Situation ist ein bisschen kompliziert. Und zwar bin ich kürzlich umgezogen und habe bei congstar einen Internetvertrag für zu Hause abgeschlossen.
Termin mit dem Telekom-Techniker war dann Mitte Juni - hab dann den Anruf vom Techniker erhalten, er könnte leider nix tun weil der Verteilerkasten (an der Straße) mit einem Dornenbusch zugewachsen ist - eine Beseitigung sei in Auftrag gegeben und im besten Fall klappt es noch in der selben Woche mit dem Internet. Es…