Timmi replied to the thread - [GELÖST]
Berechnete SMS trotz SMS-Flat.
[…]
Vielen Dank.
Aber dennoch kann ich nicht nachvollziehen, um was für eine SMS es sich gehandelt haben soll.
zusätzlich passt auch die Zeit am frühen Morgen gar nicht.
Kann ich irgendwo sehen, wer Empfänger gewesen sein soll?
Nochmals vielen Dank.
Timmi replied to the thread - [GELÖST]
Berechnete SMS trotz SMS-Flat.
[…]
Ich habe jetzt einmal nachgesehen und kann im Handy keine versandte SMS sehen.
Genau zu dem Zeitpunkt haben wir indes von congstar sowohl am 22.06., aber auch am 23.06., SMS wegen eines Tarifwechsels erhalten.
Dabei haben wir auch einen Bestätigungs-Code erhalten, den wir in der congstar App eintragen mussten.
Es kann daher ausschließlich eine SMS im Rahmen des Tarifwechsels sein, aber ich kann nicht erkennen, warum diese kostenpflichtig gewesen seien. Selbst versandt haben wir keine…
Timmi posted the thread - [GELÖST]
Berechnete SMS trotz SMS-Flat.
Hallo,
mir wurde eine SMS von 0,09 trotz bestehender SMS-Flat im Prepaid Allnet M berechnet.
Somit habe ich nun einen krummen Guthabenbetrag.
Ich kann überhaupt nicht ersehen, wohin eine SMS geschrieben sein soll (nutzen wir praktisch auch gar nicht mehr).
Wir haben zu dem Zeitpunkt lediglich SMS im Rahmen eines Tarifwechsels erhalten.
Besteht die Möglichkeit, den Betrag wieder gutgeschrieben zu bekommen?