Beiträge von Timmi

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    Hallo Timmi ,

    Info-SMS zu Tarifwechseln oder der SMS-Sicherheitscode zum Einloggen in die congstar App sind grundsätzlich kostenlos.

    Ich habe dir aus Kulanz die 9 Cent gutgeschrieben. Bitte beachte aber, dass die nicht die Regel ist und sein kann.

    Gruß Christian

    Vielen Dank.
    Aber dennoch kann ich nicht nachvollziehen, um was für eine SMS es sich gehandelt haben soll.
    zusätzlich passt auch die Zeit am frühen Morgen gar nicht.
    Kann ich irgendwo sehen, wer Empfänger gewesen sein soll?

    Nochmals vielen Dank.

    Die SMS wurde frühmorgens am 23.06. verschickt.

    Es scheint eine Kurzwahlnummer o.ä. zu sein, denn sie hat keine klassische Vorwahl einer Handyrufnummer wie zB 016... etc.. Solche SMS können u.U. kostenpflichtig sein.

    Ich habe jetzt einmal nachgesehen und kann im Handy keine versandte SMS sehen.

    Genau zu dem Zeitpunkt haben wir indes von congstar sowohl am 22.06., aber auch am 23.06., SMS wegen eines Tarifwechsels erhalten.

    Dabei haben wir auch einen Bestätigungs-Code erhalten, den wir in der congstar App eintragen mussten.

    Es kann daher ausschließlich eine SMS im Rahmen des Tarifwechsels sein, aber ich kann nicht erkennen, warum diese kostenpflichtig gewesen seien. Selbst versandt haben wir keine SMS.

    Die Prepaidkarte wird im Handy zudem als DUAL-SIM genutzt, jedoch nur für mobile Daten. Die primäre Telefonie erfolgt über eine andere Hauptkarte. Selbst wenn wir SMS versenden würden, wären die zu Lasten der HAuptkarte gegangenn. Nur es wurde nicht einmal eine SMS versandt.

    Zudem haben wir alle Drittanbieterdienste deaktiviert.

    Guthaben war und ist auch weiterhin durchgehend vorhanden.

    Hallo,

    mir wurde eine SMS von 0,09 trotz bestehender SMS-Flat im Prepaid Allnet M berechnet.

    Somit habe ich nun einen krummen Guthabenbetrag.

    Ich kann überhaupt nicht ersehen, wohin eine SMS geschrieben sein soll (nutzen wir praktisch auch gar nicht mehr).

    Wir haben zu dem Zeitpunkt lediglich SMS im Rahmen eines Tarifwechsels erhalten.

    Besteht die Möglichkeit, den Betrag wieder gutgeschrieben zu bekommen?