Steffi congstar Hilfe Team

Wir können hierüber leider nur auf dein eigenes Konto zugreifen. Darin gibt es nur den einen Vertrag mit ..4935 am Ende. Da die Verträge deines Mannes und der Kinder auf anderen Namen laufen, müssen die sich selbst hier anmelden und die Daten hinterlegen, wenn wir etwas prüfen sollen. Allgemein gilt: Wenn der Vertrag des Kindes wieder in das Konto deines Ehemanns übertragen werden soll, lass die beiden das Formular ausfüllen und die Ausweiskopie per E-Mail schicken.

Hallo alle zusammen, congstar hat in Kooperation mit der Aktion Mensch eine niedrigschwellige und barrierefreie Website gestartet, über die Ehrenämter vermittelt werden können. In unserer "Agentur für Ehre" zeigen Creator*innen, wie schnell und einfach es gehen kann. Hier [URL:https://newsroom.congstar.de/pressreleases/congstar-und-aktion-mensch-sensibilisieren-fuer-das-ehrenamt-3448497]findet ihr den kompletten Artikel Und hier [URL:https://www.congstar.de/ehrenamt/aktion-mensch/] die…

[…] Hallo, das Paket wurde kurz nach deinem Beitrag hier erneut gebucht 🙂

[…] Hallo. Du hattest heute früh einen Kartentausch für die Rufnummer bestellt. Zur Info dazu: Bei Änderungen am Vertrag (Tarifwechsel, Kartentausch etc.) gibt es für das One Time Password einen Sicherheitspuffer von 14 Tagen. Danach kann die Rufnummer wieder ausgewählt werden, an die die SMS verschickt werden soll. Gut, dass es du Passkey einrichten konntest. :)

[…] Ich habe deinen Beitrag in den großen Thread verschoben. :) Hinterleg deinen Namen bitte im Forenprofil, da wo du auch schon die eine Rufnummer eingetragen hast. Und nenn uns bitte die letzten 3 Ziffern der beiden Nummern, von der und auf die übertragen werden soll.

[…] Hey, du bekommst gleich eine Bestätigung per E-Mail. :)

Hi Stefan. Sehr ärgerlich, dass es nicht richtig funktioniert. 😕 Eine Störung oder Arbeiten an den Sendeanlagen sind zu deiner PLZ aktuell nicht gemeldet. Vielleicht aber auch "noch" nicht, da Freitagabend bzw. Wochenende. Wie läuft es denn mit deinem Allnet Flat Tarif, bezogen auf die Up- und Download-Raten? Ist dir da zuvor schonmal was aufgefallen? Schau bitte nach, ob die Zugangsdaten…

Hi! […] Es läuft so: Kündige bei der Telekom bitte nicht selbst, sondern gibt bei uns eine Bestellung mit Anbieterwechsel auf. Wir kümmern uns um den Wechsel und die Kündigung dort. Gib die Telekom als abgebenden Provider an. Anschließend kannst du die Glasfaser-ID von der Anschlussdose in der App erfassen. […] Das kann am Schalttag in der App gemacht werden. Dazu musst du die ID des ONT eingeben oder den Strichcode scannen. Die App hilft dir dabei.

Dein Ärger ist verständlich. Ich habe meinen Kolleg:innen vom DSL-Team Bescheid gegeben, damit sie einen Blick darauf werfen.

[…] Schon erledigt. :)

[…] Schon erledigt, die Bestätigungen kommen gleich per E-Mail. :)

[…] Das geht leider nicht, da bei deinem aktuellen Tarif kein solcher Rabatt hinterlegt ist. Nur wenn beim Ausgangstarif bereits ein Corporate Benefits Rabatt genutzt wurde, kann bei einem Tarifwechsel geprüft werden, ob der Rabatt mit einem neuen Code fortgeführt werden kann. Der Tarifwechsel an sich wäre möglich, allerdings nur zu den regulären Konditionen bzw. das, was dir auch in der App angezeigt wird. Sorry :(

[…] Bei Prepaid Tarifen können wir eine Info deaktivieren, die per SMS auf die fehlende Surf Option hinweist. Bei deinen beiden Rechnungstarifen können wir nur Benachrichtigungen zu SpeedOn deaktivieren, das habe ich nun auch gemacht. Alles andere liegt bei der Telekom und kann geändert werden. Deaktiviere ggf. die mobilen Daten, falls an.