Sterntauscher Probezeit bestanden
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2. Juli 2026 um 21:50 - Thema Enttäuschende Erfahrungen als Neukunde
Sterntauscher hat das Thema Enttäuschende Erfahrungen als Neukunde gestartet.
Guten Tag,
ich bin seit dem 29.05.2026 Kunde bei congstar Zuhause 100 Flex.
Leider bin ich von meinem bisherigen Eindruck sehr enttäuscht.
Bereits zu Beginn musste zweimal ein Techniker kommen. Als Entgegenkommen wurde mir eine Gutschrift von 36 € zugesagt. Diese wurde inzwischen zwar schriftlich bestätigt, ist aber bis heute noch nicht auf einer Rechnung berücksichtigt worden.
Zusätzlich habe ich darum gebeten, den Abbuchungstermin auf den Monatsanfang zu verlegen. Mir wurde zunächst gesagt,…