hanboe1

Hi nochmal. Ich kann Entwarnung geben. Ein Anruf bei der Hotline hat für Klarheit gesorgt. Ich hatte, wie von Thunder44 angemerkt vergessen, dass ich Congstar noch die Modem ID mitteilen muss. Mit der gelieferten Fritz!Box Fiber funktioniert der Anschluss tadellos. Das werde ich dann morgen nachholen. Danke allen für die Unterstützung!

Was ist gestört? Kein Glasfaser Signal (X) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( ) Hat der Anschluss bereits funktioniert? Ja (x) bei Telekom Nein ( ) Funktioniert eine Internetverbindung? Ja ( ) Nein (X) Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün? Ja ( ) Nein (X) Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft? Ja (X) Nein ( ) Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus? Ja ( ) Nein (X) Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet? Ja ( ) Nein (X) Wurde die…

Guten Morgen, ich bin seit 20.07.2026 Glasfaserkunde bei Congstar. Die Telekom hat den bestehenden Anschluss am 24.07.2026 abgeschaltet. Seit heute habe ich am Glasfaser Modem 2 der Telekom keine Verbindung mehr. Es blinkt nur noch fröhlich vor sich hin. Die von Congstar bereitgestellte Fritz!Box 5530 Fiber möchte ich zunächst nicht nutzen, da ich einen Unifi Router verwende. Zuvor wurde die Anschlussdose von der Telekom gegen eine aktuelle mit QR Code und neuer Glasfaser ID getauscht. Der…