Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
Gandur2011 hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Wandel eines Congstar Laufzeitvertrages in einen Prepaid Tarif verfasst.
Hallo Tina,
hat alles gut geklappt.
Danke, lieben Gruß Marion
Gandur2011 hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Wandel eines Congstar Laufzeitvertrages in einen Prepaid Tarif verfasst.
Hallo Patrick,
vielen lieben Dank dafür. In der App wird der neue Tarif bereits angezeigt, jedoch nicht die passenden GB an Datenvolumen dazu.
In der App werden noch immer die 9 GB des alten Vertrages angezeigt und nicht die 33 GB des neuen Vertrages.
Müssen wir uns hier einfach noch etwas gedulden oder ist da irgendwas schief gelaufen?
Vielen lieben Dank im Voraus.
Viele Grüße Marion
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Wandel eines Congstar Laufzeitvertrages in einen Prepaid Tarif verfasst.
@Stephanie
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe die gewünschte Information unter dem Punkt "Weitere Informationen" hinzugefügt.
Vielen Dank im Voraus.
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Wandel eines Congstar Laufzeitvertrages in einen Prepaid Tarif verfasst.
@harob Vielen Dank für die Information.
@Patrick Ich habe nun unter "Profil bearbeiten" unter dem Punkt "weitere Informationen" hinzugefügt, dass ich der Einverständnis der AGB und Widerrufsrecht zustimme.
Wo kann ich denn mein Ausweisdokument hochladen? Oder wie kann ich mich legitimieren?
Vielen Dank im Voraus.
Gandur2011 hat das Thema - [GELÖST]
Wandel eines Congstar Laufzeitvertrages in einen Prepaid Tarif gestartet.
Hallo zusammen,
wie ich durch eine Internet-Recherche erfahren habe, kann ich leider nicht einfach so von einem Laufzeitvertrag in einen Prepaid Tarif wechseln, sondern muss meinen Wechselwunsch hier im Forum beschreiben, so dass sich ein Mitarbeiter diesem an nimmt.
Nun war ich Gestern sogar in einem Telekom Shop und habe dort persönlich nachgefragt, musste jedoch leider hören, dass die kein Congstar mehr beraten / verkaufen und alles nur noch online geht.
Zu meinem Anliegen:
Aktuell habe…