Joker

Hallo Honesty333

erstmal Willkommen bei Congstar.

Für den Monat August, bekommst du circa Mitte September deine erste Rechnung.

Congstar bucht den Einzugsbetrag nicht vor dem 5. Werktag nach Zugang der Rechnung vom vereinbarten Konto ab.

Ein…

Liebe Kunden und Community-Mitglieder,

bei uns im Kundenservice tauchen immer wieder Fragen zur eSIM auf. Grund genug diesem relativ neuen Feature ein Thema der Woche zu gönnen!


Was ist eine eSIM?
Der Begriff eSIM ist ein Kürzel für embedded SIM. Es…

Hallo Conny ,

danke für Deine Antwort. Und das werde ich so machen.
Wenn es funktioniert hat, gibts ein Feedback von mir.
Falls nicht schreibe ich Euch nochmal an.

Hallo Joker,

der Tarifwechsel erfolgt zum 14.08.2021. Du erhälst separat dazu noch eine E-Mail mit den genauen Daten. Als Datenstufe habe ich erneut 8 GB eingestellt.

Gruß Kenan

Hallo Kenan,

vielen lieben Dank!
Die Mail dazu habe ich schon erhalten.
Meine Freundin hat ja auch noch die alte Version der Fair Flat.
Kann ich die Umstellung bei Ihr, über die App oder den Mein Congstar Bereich, auch selbst durchführen?
Gehe ich…

Hallo Joker,

man kann über einen Tarifwechsel in die neue Fair Flat wechseln. Ich buche den neuen Tarif gerne für dich, möchtest du weiterhin bei der Datenstufen 8 GB bleiben?

Gruß

Kenan

Hallo Kenan,

sehr schön und vielen Dank.
Die Datenstufe kann bei 8 GB bleiben.
Ab wann ist die neue Version aktiv?

Hallo und guten Morgen liebe Mod‘s,

es gibt ja nun die neue Version der Fair Flat.
Könnte bitte jemand von Euch meine alte Fair Flat in die neue Version umswitchen.
Ich habe gelesen, dass es auch im MEIN CONGSTAR Kundenbereich geht. War mir aber nicht…

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