Max S.

congstar Support Team
  • Männlich
  • Mitglied seit 20. November 2013
  • Max S.

    Reaktion (Beitrag)
    Hallo :-)

    Vielen lieben Dank!
    Ich habe die Mails gerade erhalten und bin soweit im Bilde. :-D

    Lg Sergej
  • Max S.

    Hat eine Antwort im Thema Wechsel zum aktuellen Neukundenangebot verfasst.
    Beitrag
    Hallo Sergej 🙂,

    den Auftrag setze ich jetzt für dich um. Der erste Schritt ist schon gestartet und du bekommst in wenigen Minuten eine Bestätigung über den Wechsel zu Allnet Flat S flex Tarif. Morgen geht es dann weiter und deine Rufnummer wird auf…
  • Max S.

    Hat eine Antwort im Thema meincongstar Zugang automatisch löschen? verfasst.
    Beitrag
    Hallo Nomadd,

    dein Forum Profil ist nun gelöscht. Da die Frage aber noch umfassender war habe ich die Postings für alle Mitlesenden in ein eigenes Thema verschoben.

    Gruß Max
  • Max S.

    Reaktion (Beitrag)
    Nya okay, das mit dem "ich bin wenig Nutzer" kann man verstehen. Das genaue Angebot musste jedoch entfernt werden, nicht das den Chefs morgen früh gleich der Kaffee auf den Schoß fällt. ;-)
  • Max S.

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    • [SAMMELTHREAD]
    Lieferstatus meines Handys verfasst.
    Beitrag
    Hallo Christina,

    deine Sendung wird voraussichtlich am Mittwoch unserer Versandabteilung übergeben und an dich verschickt. Sobald die Sendung unterwegs ist erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit der DHL Sendungsnummer. Weshalb der 27.08. als
  • Max S.

    Hat eine Antwort im Thema Allnet Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln. verfasst.
    Beitrag
    Hallo manfred1974,

    derzeit nutzt du deinen Allnet Flat M flex Tarif mit einem monatlichen Rabatt. Der geht verloren wenn du das Cyber Deal Angebot nutzt. Anschließend bekommst du also den Tarif mit 25 GB für 20 € / Monat ohne den bisherigen Rabatt.
  • Max S.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummermitnahme Opt-In verfasst.
    Beitrag
    Hallo Lekomio,

    dein Vertrag ist bereits zur Kündigung am 10.12. vorgemerkt. Zu diesem Datum kannst du die Rufunmmer übertragen. Eine gesonderte Freigabe ist nicht mehr nötig. Eine vorzeitige Rufnummernmitnahme würde ich zum jetzigen Zeitpunkt…
  • Max S.

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    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Hallo Katwa,

    deine Nummer habe ich nun für die Mitnahme freigegeben. Du bekommst noch eine Bestätigung von uns per E-Mail 😊.

    Gruß Max
  • Max S.

    Hat eine Antwort im Thema Allnet Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln. verfasst.
    Beitrag
    Hallo nikkomat,

    ich habe dir nun die 10 GB nachgebucht. Damit stehen dir 25 GB anstatt bisher 15 GB zur Verfügung. Der Grundpreis von 22 € bleibt jedoch unverändert, da kann ich die Reduzierung auf 20 € / Monat nur anbieten wenn du stattdessen…
  • Max S.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummermitnahme Opt-In verfasst.
    Beitrag
    Hallo Steffi.Wiermann,

    deine Nummer habe ich jetzt für die Mitnahme freigegeben. Eine Bestätigung erhältst du per E-Mail.

    Gruß Max
  • Max S.

    Hat eine Antwort im Thema Allnet Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln. verfasst.
    Beitrag
    Hallo Imhotep0815,

    ich buche dir die 10 GB Datenvolumen zusätzlich direkt auf. Den Grundpreis kann ich für deinen Tarif leider nicht reduzieren, das wäre nur möglich wenn du stattdessen den Allnet Flat M Tarif mit 24 Monaten Laufzeit wählst.…
  • Max S.

    Hat eine Antwort im Thema Allnet Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln. verfasst.
    Beitrag
    Hallo zusammen,

    Simsa986 Ich kann für deinen Tarif die 10 GB einfach aufbuchen. Den Grundpreisrabatt kann ich dir leider nicht anbieten, das ginge nur bei einem Wechsel zur Variante mit 24 Monaten Laufzeit. Kommt das für dich infrage, oder lieber…
  • Max S.

    Beitrag
    Hallo @Nomadd, deine Rufnummer nun für die Mitnahme freigegeben. Die Bestätigung dürfte vor wenigen Minuten per E-Mail bei dir angekommen sein 🙂.

    Gruß Max
  • Max S.

    Hat eine Antwort im Thema Allnet Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln. verfasst.
    Beitrag
    (Zitat von Hatschi0215)

    Exakt so 🙂. Dann leite ich alles in die Wege.
  • Max S.

    Hat eine Antwort im Thema Allnet Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln. verfasst.
    Beitrag
    Hallo zusammen,

    Hatschi0215 ich storniere den beauftragten Wechsel für dich und kümmere mich darum, dass du die Allnet Flat M flex als Cyber Deal bekommst. Über die Stornierung erhältst du in wenigen Minuten eine Bestätigung. Danach bekommst du…
  • Max S.

    Reaktion (Beitrag)
    (Zitat von Max S.)

    Ergänzend hierzu:
    Die neue PIN wird unter "mein Congstar" zu finden sein, jedoch solltest Du vorher UNBEDINGT den Cache Deines Browsers leeren, denn sonst steht dort erfahrungsgemäß noch die alte PIN drin. Nicht dass Du Dir die neue…
  • Max S.

    Reaktion (Beitrag)
    Conny Danke Conny!
  • Max S.

    Hat eine Antwort im Thema Lastschrift nicht mehr möglich verfasst.
    Beitrag
    Hallo Swantje13,

    mit der fehlgeschlagenen Abbuchung wurde automatisch eine Änderung der Kundendaten für dich gesperrt. Das habe ich nun korrigiert, sodass du die Adresse nun selbst ändern kannst.

    Als Grund für die fehlgeschlagene Abbuchung wird mir…
  • Max S.

    Hat eine Antwort im Thema Neue SIM Karte wird nicht erkannt verfasst.
    Beitrag
    Hallo DorKra52,

    das ist ja ärgerlich, direkt zum Start eine defekte SIM-Karte 😕. Nach deinem Test in einem anderen Handy würde ich auch darauf tippen, dass die Karte selbst kaputt ist. Ich sende dir umgehend Ersatz zu. Der kommt innerhalb von 2-3…
  • Max S.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummermitnahme Opt-In verfasst.
    Beitrag
    Hallo zusammen,

    LukasU deine Nummer ist nun zur vorzeitigen Rufnummernmitnahme freigegeben. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail 🙂.

    NilsNilson wie ich sehe hast du bereits auf einem anderen Weg die Rufnummer freigeben lassen und die Bestätigung…