Aktuell ist kein Wechsel von Komplett zu Konplett VDSL möglich, der alte Vertrag mussgekündigt werden und die Rufnummer kann nicht mitgenommen werden, dies zwingt viele Kunden dazu, VDSL nicht zu buchen oder den Anbieter zu wechseln.
Deshalb wäre es sinnvoll den internen Wechsel komfortabler zu gestalten.