congstar

congstar Support Forum

  1. Dashboard
  2. Forum
      Board-Übersicht
      • Prepaid
        • Tarif- & Produktberatung
        • Prepaidtarife
      • Tarife
        • Tarif- & Produktberatung
        • Tarife
        • congstar X
      • Handy & Tablets
        • Angebote, News & Trends
        • Handys & Tablets
      • Festnetz & Internet
        • Tarif- & Produktberatung
        • Internet & Telefonie
        • congstar X
        • Homespot & WLAN Router
        • Router
      • Self-Service
        • congstar App
        • meincongstar
        • Freunde werben
      • Das ist congstar
        • News, Aktionen & Community
        • Erfahrungsberichte
        • Ideensammlung & Umfragen
        • Offene Diskussion
  3. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
    5. Übersicht aller Badges
  4. congstar.de
  • Anmelden oder registrieren

    Anmeldung

    Kennwort vergessen

    Registrierung

    Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

    Benutzerkonto erstellen
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Seiten
  • Forum
  • Erweiterte Suche
  1. congstar Support Forum
  2. Forum
  3. Das ist congstar
  4. Ideensammlung & Umfragen
  • Neues Thema
  • Antworten
  • Digital Subscriber Line

    • Beitrag #1

    ranglos

    Beiträge : 62

    27. Oktober 2012

    • [VORSCHLAG]

    Wechsel von Komplett zu Komplett VDSL

      Aktuell ist kein Wechsel von Komplett zu Konplett VDSL möglich, der alte Vertrag mussgekündigt werden und die Rufnummer kann nicht mitgenommen werden, dies zwingt viele Kunden dazu, VDSL nicht zu buchen oder den Anbieter zu wechseln.


      Deshalb wäre es sinnvoll den internen Wechsel komfortabler zu gestalten.

      Gefällt mir 1
      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Janus C. (27. Oktober 2012)

    • Digital Subscriber Line

      • Beitrag #2

      ranglos

      Beiträge : 62

      30. Oktober 2012

      Auch eine Wechselmöglichkeit zu congstar Komplett VDSL während der MVLZ wäre sinvoll.

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Runneristi

      • Beitrag #3

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      16. November 2012

      Das würde die Kundenzufriedenheit mit Sicherheit steigern und dem Support unter Umständen in manchen Fällen eine mögliche Option eröffnen.

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • nknoebel

      • Beitrag #4

      ranglos

      Beiträge : 13

      22. November 2012

      Ich glaube die sollten hier erstmal die "Kinderkrankheiten" beim VDSL-Schalten in den Griff bekommen. Danach bin ich aber auch sehr dafür, dass auch Bestandskunden auf VDSL umsteigen können :thumbup:

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Digital Subscriber Line

      • Beitrag #5

      ranglos

      Beiträge : 62

      22. November 2012

      congstar scheint Probleme mit dem Buchungssystem zu haben.

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • nknoebel

      • Beitrag #6

      ranglos

      Beiträge : 13

      2. Januar 2013

      Ich pushe das mal.


      Wie sieht es denn nun aus? Die VDSL-Angebote sind ja nun einige Zeit erhältlich. Wird denn nunmal über eine Upgrade-Möglichkeit für Bestandskunden nachgedacht oder bleibt hier wirklich nur der Providerwechsel? :?:

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • nknoebel

      • Beitrag #7

      ranglos

      Beiträge : 13

      11. April 2013

      Und nach einmal PUSH :) das Thema muss den Verantwortlichen immer wieder in Erinnerung gerufen werden. Es kann doch nicht sein, dass es für Bestandskunden unmöglich wird VDSL zu bekommen. Selbst bei Vertragsende geht es nicht ohne Nummernverlust, das ist nicht akzeptabel. Also los Congstar-Team nehmt Euch der Sache an :)

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Tom1991

      • Beitrag #8

      ranglos

      Beiträge : 1

      20. Dezember 2013

      Zitat von nknoebel

      Und nach einmal PUSH :) das Thema muss den Verantwortlichen immer wieder in Erinnerung gerufen werden. Es kann doch nicht sein, dass es für Bestandskunden unmöglich wird VDSL zu bekommen. Selbst bei Vertragsende geht es nicht ohne Nummernverlust, das ist nicht akzeptabel. Also los Congstar-Team nehmt Euch der Sache an :)


      Ich stimme meinem Vorredner (eigentlich Schreiber) zu. Auch ich bin der Meinung das Team von Congstar sollte sich der Sache annehmen, da ein der Wechsel bis zum heutigen Standpunkt nicht möglich ist. Gerne bin und möchte ich eigentlich Congstar-Kunde bleiben. Derzeit wäge ich aber ab ob ich nun die langsame Geschwindigkeit behalte, oder ob ich zum Beispiel zur Mutter von Congstar wechsele auch wenn mich das allein für die Portierung meiner Drei Rufnummern ca. 90 € kostet.

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Neues Thema
    • Antworten
    • congstar Online Shop
    • Tarife mit Vertrag
    • Prepaid
    • Handys & Smartphones
    • Festnetz & Internet
    • Hilfe & Service
    • Hilfe & Service
    • Kontakt
    • meincongstar Login
    • FAQ
    • Support Forum
    • Handy Lexikon
    • Über congstar
    • congstar im Telekom Shop
    • Freunde werben
    Hauptsponsor des FC St. Pauli
    congstar ist
    Haupt-
    sponsor des
    FC St. Pauli
    • Facebook
    • Twitter
    • Youtube
    • Instagram
    1. Impressum
    2. Nutzungsbestimmungen
    3. Datenschutz
    1. Navigation
    2. Dashboard
    3. Forum
      1. Unerledigte Themen
    4. Mitglieder
      1. Letzte Aktivitäten
      2. Benutzer online
      3. Team
      4. Mitgliedersuche
      5. Übersicht aller Badges
    5. Impressum
    6. Nutzungsbestimmungen
    7. Datenschutz
    8. Suche
    9. Optionen
    10. Aktueller Ort
    11. congstar Support Forum
    12. Forum
    13. Das ist congstar
    14. Ideensammlung & Umfragen
    1. Benutzer-Menü
    2. Anmelden oder registrieren