Nach Buchung der Surf Flat Option 500 nur noch sehr langsame 3g Verbindung

  • Wiederholungstäter

    Beiträge : 26

      Meine Sim Karte wurde heute morgen bereits freigeschaltet und die Surf Option 500 erst heute Abend. Trotzdem musste ich schonmal einen Speedtest machen. Resultat: 1mbit/s was ja noch ganz ordentlich ist, wenns auch meine Erwartungen etwas enttäuscht.


      Nun ist aber seit ca. 21 Uhr meine Surf Flat Option 500 aktiv und nun ist das Ergebnis eine Katastrophe. Statt 1mbit/s kommen jetzt noch so gerade eben 150-200kbit/s an. Selbst 2g ist flotter.


      Jetzt frage ich mich natürlich, was dieser Quatsch soll. In der Surf Flat Option (ja Option, nicht Tarif, habe ja Prepaid) steht ja ausdrücklich:
      HSDPA-Speed mit max. 7,2 Mbit/s bis 500 MB/30 Tage

    • Wiederholungstäter

      Beiträge : 26

      Beiträge immer editierbar machen wäre übrigens ne super Sache :>


      Reagiere übrigens gerade etwas gereizt, weil ich hier im Forum teilweise etwas davon gelesen habe, dass man nur als Postpaid Kunde mehr als 384kbit bei den Surf Flats bekommt...

    • bullet

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      generell geht mehr, wenn ich den speedtest mache,
      komme ich sogar in der Wohnung bis zu 6MBit/s.


      Du könntest mal ab 11 Uhr in den Support Chat gehn,
      die sollen mal nachschauen ob da was nicht passt.

    • Wiederholungstäter

      Beiträge : 26

      So nach längerem Warten mal ein Update: Mittlerweile kommen immerhin so 900-1000 kbit/s. Habs auf zwei verschiedenen Smartphones getestet. Ist jetzt nicht so ganz toll, aber dafür habe ich an anderen Orten auch mal 3 mbit/s.