Travel & Surf freischalten

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Ich würde auch gerne wissen, ob bei mir Travel&Surf freigeschaltet ist.
    Eine Detail Frage hätte ich noch...sollte ich mich im Ausland befinden und die Option nicht buchen kommen auch keine Apps online bei meinem iPhone...richtig? Kann also alle dateneinstellungen am iPhone bestehen lassen bin aber nicht online....
    Danke im Voraus!

    Hallo zuendkerze799:)


    Melde dich am besten im Chat ( Oben Sprechblase) und die Kollegen können dich diesbezüglich informieren.


    LG

    Hallo babisandes,

    hab einmal unter deiner Rufnummer geschaut, ob "Travel & Surf" freigeschaltet ist. Travel und Surf ist eingestellt. Du kannst es sofort nutzen.

    Für congstar Prepaid Kunden gilt, dass vor jeder Datennutzung im Ausland unter dem Button Travel und Surf angewählt werden kann, ob du den Euro-Datentarif mit 0,83 €/MB (Abrechnung 1 KB genau) oder einen Travel & Surf-Datenpass nutzen willst. Beides kannst du dir unter "Travel & Surf" auf dem Handy dann anzeigen lassen und anwählen.

    Weitere Details dazu schau dir unter "Hilfe & Service" auf der Congstar-Seite, unter dem Punkt EU-Roaming, einmal genauer an. Viel Spaß dann damit.

    Hallo, auch bei mir das Problem, dass man im Chat nicht durch kommt...
    Ich benötige Travel & Surf und bitte um Freischaltung falls dies nicht sowieso schon geschehen ist.

    Vielen Dank,
    Melanie

    Hallo MelB, herzlich Willkommen im congstar Support-Forum! :)

    Bei dir ist Travel&Surf leider nicht freigeschaltet.
    Ich würde dich bitten, ein weiteres Mal zu versuchen im Chat durch zu kommen.
    Die Kollegen dort können dir Travel&Surf dann aktivieren.