Passwort vergessen, neues Passwort anfordern funktioniert nicht

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,
    habe das gleiche Problem wie viele andere hier auch.
    Komme beim Anmelden nur bis zur Meldung "Prüfung nicht erfolgreich abgeschlossen".
    wer hilft mir weiter, dass ich an meine Rechnungen komme.
    Der Hinweis, Browser wechseln, hat auch nicht funktioniert.
    Danke

    Hallo Der Genervte,

    Herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:

    Ich hoffe die Kollegen konnten per Email dein Problem lösen.
    Sollte dies nicht der Fall sein, melden dich wieder. Wir versuchen dann weiter der Sache auf den Grund zu gehen.


    Gruß
    Adrian

    ich habe das gleiche problem mit mein passwort jedesmal kein login möglich auch schon versucht neues passwort zu erneuern aber mein laptop sagt jedesmal kontaktieren sie congstar :(

    Hallo Netti1986,

    Herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:

    Leider verwendest du hier im Forum eine andere E-Mail-Adresse als in deinen bei uns hinterlegten Daten.
    So konnte ich mir deine Daten leider nicht ansehen.

    Bitte gleiche diese an.


    Gruß
    Adrian